Cabut Izin Travel Umroh Nakal

"Jika ada anggota kami yang menelantarkan jemaah maka sanksi hukum akan diberikan," ujar Ketua Umum Pratama Andhika Surachman Siregar di Jakarta, kemarin.

Untuk meningkatkan pelayan­an, kata bos travel First Travel ini, Pratama akan memberikan pembi­naan, pelayanan dan perlindungan bagi para anggotanya. Langkah ini untuk meningkatkan kualitas usaha travel serta memberikan pelayanan kepada jamaah.

"Kita perlu bekerja sama den­gan pelaku usaha dan juga Ke­menterian Agama (Kemendag) untuk menangani berbagai per­soalan yang dihadapi para pelaku industri jasa ini," ujarnya.

Andhika mengakui, selama ini perkembangan industri travel umroh dan haji belum semuanya terkelola dengan baik. Dia ber­harap, dengan adanya Pratama bisa memperbaiki industri travel umroh dan haji.

"Pratama tidak akan melaku­kan pungutan-pungutan yang tidak jelas dan memberatkan anggota. Justru kita akan bantu jika ada anggota yang kesulitan finansial," katanya.

Dia juga mengapresiasi lang­kah Kemenag upaya Kemente­rian Agama untuk mengevaluasi agen travel umroh dan haji harus diapresiasi. "Proses evaluasi dapat dilakukan secara berta­hap, berkesinambungan dan berkelanjutan," ucapnya.

Untuk mewujudkan kondisi biro travel yang sehat, salah satu ditawarkan Pratama yaitu proses penerbitan visa. Andhika berjanji, asosiasi yang dipimpin­nya bisa melakukan proses penerbitan visa oleh agen travel (provider). "Kami berupaya akan menambah provider di organisasi. Tinggal birokrasinya dipermudah," ucap dia.

Ketua Dewan Pembina Prata­ma Yusnar Yusuf berjanji, akan mengawasi para anggota Prata­ma. Ada beberapa variabel pen­gawasan, di antaranya dokumen legal perusahaan, pelayanan, dan tiket pemberangkatan.

Meski begitu, yang terpenting bagi jemaah yaitu diberikannya pendampingan ibadah. "Untuk itu, perlu pengawas syariah yang memberikan manasik. Sehingga dapat menumbuhkan kembali ibadah," jelas Yusnar.

Bendahara Umum Asosiasi Umroh dan Haji Kemente­rian Agama Ali Umasugi men­yarankan anggota dari Pratama memberikan pelayanan maksi­mal kepada jamaah.

Calon jamaah umroh juga mesti berhati-hati dalam memi­lih travel umroh dan haji.

Ali menyarankan, sebelum daftar harus cek dulu legalitas dan kualitas biro perjalanan. Bisa cek di www.haji-kemenag.go.iD. "Di situs Kementerian Agama, calon jemaah bisa mengecek legalitas biro perjalanan yang menyedia­kan haji dan umroh," katanya.

Jika biro perjalanan tak mun­cul pada situs Kemenag, kata Ali, jamaah harus curiga. Calon je­maah diminta jangan ambil risiko dengan memilih travel yang tak memiliki izin. Salah satu kasus penipuan calon jamaah umroh dan haji yang lumroh terjadi adalah tak disediakannya tiket pulang ke Tanah Air.

"Lihat dulu (biro perjalanan­nya), sudah pernah gagal belum berangkatkan jemaah. Dari sana itu bisa lihat reputasinya," tam­bahnya. ***