Ombudsman Sediakan Layanan Pengaduan 24 Jam Untuk Korban Pelecehan Di RS

Anggota Ombudsman RI Ahmad Suaedy mengaku bahwa selama ini pihaknya baru menerima laporan soal pelayanan kesehatan yang masih minim yang terkait BPJS, belum pernah mendapatkan laporan soal tindakan asusila oleh pekerja medis.

"Ini sebenarnya banyak laporan. Angkanya sekitar 60-an sebagian besar berkaitan dengan BPJS. Justru pelecehan seks itu belum ada," kata Suaedy usai diskusi bertajuk 'Hospital Tanpa Hospitality' di kawasan Menteng, Jakarta Pusat, Sabtu (27/1).

Hal inilah yang membuat mereka untuk terus proaktif terhadap kasus yang seperti terjadi pada pasien W yang dilecehkan oleh oknum perawat RS National Hospital, Surabaya.

"Jadi ada dua tugas kami secara umum, pertama adalah menangani pengaduan tetap kalau ada masalah-masalah yang berkaitan dengan pelayanan publik, ini kita bisa melakukan secara proaktif," katanya.

Konkretnya, Ombudsman menyediakan layanan pengaduan 24 jam melalui saluran telepon.

"Kami juga mengimbau kepada mereka yag pernah menjadi korban silahkan mengadu ke 137. Nomor gratis untuk kita dan boleh merahasiakan namanya. Jadi silahkan lapor, namanya kami catat dan kami rahasiakan tidak kami buka," ujar Suaedy. [rus]