Gangguan Sistem, Delta Airlines Batalkan Ratusan Penerbangan

LAPORAN: <a href='https://rmol.id/about/amelia-fitriani-1'>AMELIA FITRIANI</a>

LAPORAN: AMELIA FITRIANI

Selasa, 09 Agustus 2016, 12:52 WIB

Gangguan Sistem, Delta Airlines Batalkan Ratusan Penerbangan

Delta Airlines/Net

Ukuran Font

Kecil Besar

Ribuan penumpang pesawat milik maskapai penerbangan Delta asal Amerika Serikat di seluruh dunia terlantar awal pekan ini karena penundaan jadwal akibat masalah sistem.

BERITA TERKAIT:

Penundaan jadwal penerbangan tersebut menyebabkan banyak penumpang terlantar terutama di Amerika Serikat, Jepang, Italia dan Inggris.

Pasalnya, sistem check-in bandara, boarding pass, situs serta aplikasi smartphone maskapai terganggu oleh kegagalan sistem yang terjadi pada Senin (8/8). Gangguan terjadi selama sekitar enam jam.

Selama gangguan, pihak Delta mengatakan bahwa lebih dari 740 penerbangan telah dibatalkan. Namun demikian sistem komputer kembali bekerja normal.

Akibat gangguan tersebut, CEO Delta Ed Bastian menyampaikan permintaan maaf dalam pesan video. Pihak Delta juga menawarkan penumpang pengembalian uang serta voucher senilai 200 dolar AS.

"Tim Delta bekerja sangat keras untuk memulihkan (layanan) dan mendapatkan sistem kembali (operasi) secepat mungkin," katanya.

Gangguan sistem tersebut disebabkan oleh kegagalan listrik di Atlanta, dekat markas Delta. [mel]