APINDO Tekankan Pentingnya Efektivitas Investasi Marketing untuk Ciptakan Growth

Menurutnya, perkembangan teknologi dan besarnya anggaran marketing tidak serta-merta menjamin perusahaan mampu menciptakan pertumbuhan yang berkelanjutan.

Persoalan utama yang harus dijawab perusahaan bukan semata-mata seberapa besar investasi yang digelontorkan, melainkan seberapa besar pertumbuhan tambahan yang mampu dihasilkan dari setiap investasi tersebut.

“Bukan hanya how much are we investing, but how much incremental growth every investment creates,” ujar Shinta di acara Indonesia Best CMO Awards 2026, dikutip Jumat, 4 September 2026.

Dia menjelaskan, kondisi tersebut membuat kualitas pengambilan keputusan menjadi semakin krusial bagi Chief Marketing Officer (CMO). 

Keunggulan perusahaan tidak hanya ditentukan oleh besarnya modal yang dialokasikan, tetapi juga kemampuan membaca sinyal pasar secara cepat, mengolah data menjadi insight, menentukan segmentasi pelanggan, memilih kanal, hingga menghubungkan aktivitas marketing dengan hasil bisnis yang terukur. 

Bahkan, Shinta berkelakar CMO kini dapat dimaknai sebagai “Chief Mana Sih Omsetnya” karena dituntut menunjukkan kontribusi nyata terhadap pendapatan perusahaan.

Di tengah perkembangan kecerdasan buatan (AI), Shinta mengingatkan perusahaan agar tidak menjadikan teknologi tersebut sebagai strategi utama. 

Menurutnya, AI semestinya ditempatkan sebagai pengungkit untuk memperkuat kualitas pengambilan keputusan. 

“AI bukan strategi, decision advantage adalah strateginya. AI hanyalah enabler untuk meningkatkan speed of insight, precision of targeting, prediction capability, personalization, dan decision velocity,” kata Shinta.

Shinta juga menyoroti pentingnya customer preference dalam menciptakan pertumbuhan. 

Menurutnya, kecanggihan teknologi dan insight berbasis AI baru akan menghasilkan nilai apabila mampu diterjemahkan menjadi relevansi bagi pelanggan, pengalaman yang konsisten di berbagai kanal, serta loyalitas yang pada akhirnya berdampak terhadap pendapatan dan retensi. 

“Loyalty is built across journey,” ujarnya.

Lebih lanjut, Shinta menilai anggaran marketing harus diperlakukan sebagai modal pertumbuhan atau growth capital yang terus dievaluasi dan dioptimalkan. 

Pengukuran dampak investasi tidak boleh berhenti pada evaluasi kampanye, tetapi harus menjadi dasar untuk menentukan investasi berikutnya melalui siklus investasi, pengukuran, pembelajaran, optimalisasi, hingga realokasi. 

“Anggaran pemasaran harus diberlakukan sebagai growth capital yang terus dioptimalkan,” kata dia.

Shinta kemudian merangkum konsep pertumbuhan berkelanjutan melalui tiga keunggulan, yakni Decision Advantage, Customer Preference, dan Capital Accountability. 

Ketiganya menjadi fondasi Sustainable Growth, dengan keputusan yang cepat dan tepat, relevansi bagi pelanggan, serta akuntabilitas atas modal yang diinvestasikan. 

“Growth is not a function of activity, growth is a function of advantage,” ujar Shinta.

Indonesia Best CMO Awards 2026 yang digelar Warta Ekonomi memberikan apresiasi kepada 23 perusahaan terbaik yang dinilai berhasil menunjukkan kinerja dan kontribusi positif para pemimpin pemasarannya dalam mendorong pertumbuhan bisnis.

Berikut daftar penerima penghargaan Indonesia Indonesia Best CMO Awards 2026:

1. PT Petrokimia Gresik dengan kategori Chemical Industry meraih penghargaan Best Chief Marketing Officer 2026 in Delivering Customer Centric Growth through Innovative Marketing Strategies yang diberikan kepada Bapak Adityo Wibowo selaku Finance and General Affairs Director.

2. PT Great Eastern General Insurance Indonesia dengan kategori General Insurance meraih penghargaan Best Chief Marketing Officer 2026 in Optimizing Growth Opportunity through Distribution Channels Expansion yang diberikan kepada Ibu Linggawati Tok selaku Marketing Director.

3. PT Asuransi Kredit Indonesia dengan kategori General Insurance meraih penghargaan Best Chief Marketing Officer 2026 in Encouraging Insurance Inclusion and Education through Strategic Partnerships yang diberikan kepada Bapak Budhi Novianto selaku Direktur Bisnis.

4. PT Asuransi Sahabat Artha Proteksi dengan kategori General Insurance meraih penghargaan Best Chief Marketing Officer 2026 in Promoting Financial Inclusion through Strategic Insurance Marketing Initiatives yang diberikan kepada Ibu Sylvy Setiawan selaku Direktur Marketing.

5. PT Asuransi Jasaraharja Putera dengan kategori General Insurance meraih penghargaan Best Chief Marketing Officer 2026 in Promoting Safety Culture and Protection through Strategic Collaborations yang diberikan kepada Bapak Henry Darmawan selaku Retail & Digital Business Group Head.

6. PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia Tbk (Tugu Insurance) dengan kategori General Insurance meraih penghargaan Best Chief Marketing Officer 2026 in Maintaining Business Performance through Reliable and Accessible Services.

7. PT Prudential Life Assurance dengan kategori Life Insurance meraih penghargaan Best Chief Marketing Officer 2026 in Consistency to Create Positive Changes and Sustainable Impacts yang diberikan kepada Ibu Karin Zulkarnaen selaku Chief Customer and Marketing Officer.

8. PT Prudential Sharia Life Assurance dengan kategori Life Insurance meraih penghargaan Best Chief Marketing Officer 2026 in Expanding Financial Protection through Innovative Sharia Insurance Products and Customer Engagement yang diberikan kepada Ibu Vivin Arbianti Gautama selaku Chief Customer Marketing Officer.

9. PT Perusahaan Gas Negara Tbk dengan kategori Oil and Gas meraih penghargaan Best Chief Marketing Officer 2026 in Driving Sustainable Market Expansion through National Gas Connectivity yang diberikan kepada Bapak Aldiansyah Idham selaku Direktur Komersial.

10. Wuling Motors dengan kategori Automotive meraih penghargaan Best Marketing Director 2026 in Strengthening Long-term Commitment through Strategic Marketing yang diberikan kepada Bapak Ricky Christian selaku Marketing Director.

11. Perum Perumnas dengan kategori Property & Real Estate meraih penghargaan Best Chief Marketing Officer 2026 in Strategic Housing Market Expansion yang diterima oleh Bapak Rizwan Adi Pribadi selaku Kepala Divisi Pemasaran Ritel.

12. PT Perta Life Insurance dengan kategori Life Insurance meraih penghargaan Best Chief Marketing Officer 2026 in Expanding Insurance Market Engagement through Collaborative Outreach yang diberikan kepada Bapak Martino Faishal Saudi selaku Direktur Pemasaran.

13. PT Asuransi Ciputra Indonesia dengan kategori Life Insurance meraih penghargaan Best Chief Marketing Officer 2026 in Encouraging Insurance Services Transformation through Digital Governance Compliance yang diberikan kepada Ibu Listianawati Sugiyanto selaku Direktur.

14. PT Pertamina Gas (Pertagas) dengan kategori Oil & Gas meraih penghargaan Best Chief Marketing Officer 2026 in Maintaining National Energy Supply through Services and Infrastructures Network Reliability yang diberikan kepada Ibu Ryrien Marisa selaku Direktur Komersial.

15. Bank Jakarta dengan kategori Regional Bank meraih penghargaan Best Chief Marketing Officer 2026 in Building an Integrated and Inclusive Economic Ecosystem yang diberikan kepada Bapak Dipo Nugroho selaku Direktur Bisnis & Syariah.

16. PT Bank CIMB Niaga Tbk dengan kategori Conventional Bank meraih penghargaan Best Chief Marketing Officer 2026 in Enhancing Public Awareness through Interactive Financial Literacy Campaigns yang diberikan kepada Bapak Amir Widjaya selaku Head of Marketing, Brand & Customer Experience.

17. PT Mandiri Tunas Finance dengan kategori Multifinance meraih penghargaan Best Chief Marketing Officer 2026 in Significant Financing Disbursement Growth through Prudent Financing Principle yang diberikan kepada Bapak William Francis Indra selaku Sales & IT Director.

18. PT Ajinomoto Indonesia dengan kategori Consumer Goods meraih penghargaan Best Chief Marketing Officer 2026 in Strengthening Consumer Trust through Product Integrity and Strategic Brand Communication yang diberikan kepada Bapak Hermawan Prajudi selaku Director.

19. PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) dengan kategori Logistic & Courier meraih penghargaan Best Chief Marketing Officer 2026 in Maintaining Market Share through Continuous Innovations and Community Engagement yang diterima oleh Bapak Gilang Anjar Rinaldy selaku Digital Media Section Head JNE.

20. PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia dengan kategori Life Insurance meraih penghargaan Best Chief Marketing Officer 2026 in Expanding Insurance Market Reach through Bancassurance Marketing Innovation.

21. PT Sarana Multigriya Finansial (Persero) dengan kategori Financial Service meraih penghargaan Best Chief Marketing Officer 2026 in Strengthening Housing Loan Capacity through Inclusive Financing Scheme.

22. PT Kimia Farma dengan kategori Pharmaceutical meraih penghargaan Best Chief Marketing Officer 2026 in Expanding Global Market Access to Strengthen Healthcare Diplomacy yang diberikan kepada Bapak Hanadi Setiarto selaku Direktur Komersial.

23. PT Phapros Tbk dengan kategori Pharmaceutical meraih penghargaan Best Chief Marketing Officer 2026 in Fostering Business Growth through Products Innovation yang diberikan kepada Bapak Maraja Jeson Siregar selaku Direktur Pemasaran.