Pengamat kebijakan pemerintahan dan politik nasional, Nasky Putra Tandjung mengatakan, aksi nyata Dirut Pertamina Patra Niaga mencerminkan respons cepat dalam memastikan standar pelayanan pelanggan di SPBU terus terjaga dengan maksimal.
Kegiatan Pantau Bareng SPBU, menurut Nasky, merupakan bagian dari menjaga mutu produk, kualitas pelayanan, serta kenyamanan fasilitas di seluruh SPBU Pertamina.
"Diharapkan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik dan kenyamanan saat bertransaksi dan datang ke SPBU Pertamina," kata Nasky melalui keterangan tertulisnya di Jakarta, Senin 20 Oktober 2025.
Lebih lanjut, Nasky mendorong Pertamina melakukan pengawasan dan pengujian kualitas melalui pengecekan
quality & quantity setiap hari untuk meraih kepercayaan publik dalam pelayanan dan transaksi.
"Kualitas BBM harus terjamin, fasilitas harus bersih dan nyaman, serta petugas operator di lapangan harus siap memberikan layanan terbaik,” kata Nasky.
"SPBU adalah wajah Pertamina Patra Niaga di mata publik," sambungnya.
BERITA TERKAIT: