Ilustrasi Tren Belanja Online/Net
Google Indonesia merilis tren pola konsumsi masyarakat dari berbagai industry.
Penelusuran yang dilakukan di mesin pencari Google Search, ditemukan peningkatan belanja online yang terjadi di kota-kota kecil.
Head of Large Customer Marketing Google Indonesia, Muriel Makarim, menyebut Google merangkum apa saja perubahan tren konsumen tahun ini.
"Ini tahun kedua kita keluarkan laporan ini. Laporan ini dibuat khusus untuk para industri dan brand. Dari platform kami Google Search dah pihak ketiga kita rangkum sedemikian rupa apa saja perubahan tren di konsumen Indonesia tahun ini," ujar Muriel Makarim, dalam temu media di Jakarta, Jumat (20/12) malam.
Adopsi e-money mengalami peningkatan yang cukup tajam. Masyarakat Indonesia terutama di kota-kota kecil kini mulai terbiasa menggunakan transaksi digital karena merasakan kemudahannya.
Google Search mencatat, orang mencari dompet digital naik tiga kali lipat. Bukan hanya permintaan dari konsumen yang meningkat, tetapi hal itu juga diimbangi dengan para produsen.
"Banyak merchant yang mencari bagaimana cara menggunakan OVO atau GoPay, mereka ingin menghadirkan layanan yang mempermudah transaksi customer mereka," kata Muriel.
Dengan kemudahan transaksi digital, maka berdampak juga pada peningkatan belanja online.
Tahun lalu, Muriel mengatakan, pengguna online meningkat di kota-kota kecil, sementara tahun ini bukan hanya penggunaan internet yang meningkat, tapi pengguna telah mulai berbelanja secara online.
Hal tersebut, menurut Muriel, disebabkan oleh pendapatan di kota-kota kecil yang mulai meningkat. Tidak hanya itu, investasi infrastruktur di luar Pulau Jawa juga semakin meningkat. Harga smartphone yang semakin terjangkau juga menjadi alasan selanjutnya belanja online semakin menjadi tren.
"Ada tiga industri yang paling dicari orang-orang di luar kota besar, yaitu kecantikan, travel dan gaming. Ini semua entertainment, karena mungkin pendapatan mereka sudah lebih besar," kata Muriel.
