Penerbangan GA192 Telat 2 Jam, Penumpang Kecewa Berat

Saat berita ini diturunkan, pihak maskapai melalui pengumuman yang disampaikan kru darat mengatakan penundaan itu dikarenakan alasan teknik.

Pesawat GA192 menurut jadwal sedianya diberangkatkan pukul 17.10 WIB dan boarding dimulai pukul 16.50 WIB. Namun menjelang waktu boarding, kru darat Garuda mengumumkan penerbangan ditunda selama 15 menit.

Setengah jam kemudian, kru darat Garuda kembali mengumumkan bahwa waktu penundaan ditambah selama 15 menit, dan penumpang dipersilakan mengambil snack yang disediakan di ruang tunggu Gate F5.

Beberapa saat sebelum berita ini ditulis, kru darat mengumumkan penerbangan ditunda hingga pukul 18.40 WIB.

Sebagai kompensasi Garuda menyediakan makan malam bagi penumpang di lounge Telkomsel, CitiBank dan Bank Mandiri.

Mendengar pengumuman terakhir tak sedikit penumpang yang berteriak memperlihatkan kekecewaan.

"Saya tadi sudah tidak percaya kalau hanya telat 15 menit," kata seorang calon penumpang yang dari Kualanamu akan melanjutkan perjalanan ke Kisaran.

Dia mengatakan, keterlambatan selama dua jam ini membuatnya harus mengatur ulang penjemputan di Bandara Kualanamu.

Tidak semua penumpang tampak kecewa. Ada juga yang mengatakan, hal ini memperlihatkan kesigapan Garuda dalam mengawasi dan mengontrol pesawat yang akan terbang.

"Buat kita, yang penting penerbangan nyaman dan kita tiba dengan selamat," ujar penumpang lain.

Saat ini sebagian besar calon penumpang GA192 meninggalkan ruang tunggu F5. Sebagian dari mereka mengambil jatah makan malam di tempat yang telah ditentukan.[***]