Arab Saudi Tingkatkan Layanan untuk Jutaan Jemaah Haji Tahun Ini

Seperti dimuat The National News, otoritas Kerajaan Arab Saudi telah menyambut hangat jemaah dari 160 negara. Hal tersebut menunjukkan semangat inklusivitas dan komitmen mereka untuk mengembalikan normalitas dalam ibadah haji.

Saat ini, jutaan jemaah haji tersebut tengah berduyun-duyun memulai ritualnya dengan menuju Mekkah untuk melaksanakan ibadah pertama mereka sebelum berangkat ke Mina dan Gunung Arafah pada Hari Tarwiyah, yang merupakan hari kedelapan di bulan Dzulhijah.

Sebagai bagian dari kemajuan pelayanan yang diberikan Arab Saudi untuk jutaan jemaah dari ratusan negara, transportasi dan pelayanan di tanah suci itu telah ditingkatkan tahun ini untuk para jemaah.

Otoritas Transportasi Umum melaporkan, mereka telah menyediakan 1.000 skuter listrik yang dapat digunakan oleh peziarah untuk melakukan perjalanan antar tempat suci.

Selain itu, otoritas tersebut untuk pertama kalinya juga telah mengerahkan armada bus listrik yang beroperasi secara swakemudi, dengan menggunakan teknologi canggih, seperti kecerdasan buatan, kamera, dan sensor, yang memungkinkan mereka beroperasi tanpa campur tangan manusia di sepanjang rute yang telah ditentukan.

Dalam upaya untuk memastikan keamanan, kacamata realitas virtual dengan teknologi augmented reality disebut telah diperkenalkan secara perdana di tanah suci tersebut.

"Teknologi baru ini bertujuan untuk meningkatkan pemantauan dan mengurangi kemacetan di titik-titik inspeksi," kata Menteri Perhubungan dan Jasa Logistik, Saleh Al Jasser.

Sebuah video yang dirilis oleh Saudi Press Agency menunjukkan seorang petugas menggunakan kacamata VR untuk memindai registrasi dan monitor kendaraan.

Di samping itu, Badan Kepresidenan Umum untuk Urusan Masjid Nabawi juga telah meningkatkan layanan dan pendidikan bagi pengunjung dengan mempekerjakan lebih dari 30 juru bahasa yang mahir dalam berbagai bahasa.

"Mereka akan memberikan bimbingan dan bantuan kepada jemaah baik secara langsung maupun melalui layanan internet atau telepon," kata pihak berwenang itu.

Langkah maju tersebut digencarkan pemerintah Saudi untuk memberikan pengalaman yang aman dan nyaman bagi jemaah haji usai pandemi Covid-19 berakhir.

Semua langkah tersebut diambil untuk memastikan keselamatan dan kelancaran pelaksanaan ibadah haji, serta memenuhi kebutuhan dan kenyamanan para jemaah yang berziarah ke tempat-tempat suci.

Dengan adanya upaya kolaboratif dari berbagai pihak, pemerintah Saudi berharap ibadah haji tahun ini akan berjalan dengan lancar dan menjadi momen yang berkesan bagi semua jemaah yang hadir.