Kupas Tuntas Kisah Sukses Transformasi Digital Bank Mandiri di IAF 2024

Hadir sebagai panelis, Direktur Utama Bank Mandiri Darmawan Junaidi turut mengungkap kisah sukses inovasi dan transformasi yang telah dijalankan perseroan kepada peserta IAF 2024.

Melalui transformasi digital, Bank Mandiri berhasil mengembangkan super platform Kopra by Mandiri untuk nasabah wholesale dan superapp Livin’ by Mandiri bagi nasabah ritel.

Tak hanya itu, perseroan juga telah menghadirkan layanan Livin’ Merchant untuk pelaku usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM).

Selain itu, Bank Mandiri juga telah mentransformasi 241 kantor cabang menjadi smart branches didukung teknologi back-end yang telah ditingkatkan.

Dalam melakukan ekspansi jaringan bisnis, pengembangan teknologi digital melalui Livin’ dan Kopra juga dilengkapi dengan inisiatif Mandiri Agen, terutama untuk wilayah terluar di Tanah Air. 

“Saat ini, lebih dari 80 persen akun baru nasabah ritel telah didaftarkan melalui Livin’ by Mandiri. Sedangkan Kopra by Mandiri telah menangani transaksi bisnis dengan volume lebih dari 1,2 miliar Dolar AS dalam periode 12 bulan terakhir," kata Darmawan, Selasa (3/9).

Pencapaian tersebut tercatat menjadi yang tertinggi di industri perbankan Indonesia. Bahkan, Darmawan mengklaim Livin’ Merchant telah membantu lebih dari 2 juta UMKM menjadi digital hanya dalam waktu kurang dari satu tahun.

Melalui program Livin’ Around the World, Livin’ by Mandiri juga berekspansi ke manca negara, melayani transaksi finansial dan gaya hidup bagi diaspora di lebih 120 negara.

Hingga akhir Agustus 2024, lebih dari 62.000 user registered melalui program Livin’ Around the World ini. Terlebih, superapp milik bank berlogo pita emas ini telah menghadirkan lebih dari 120 fitur banking dan beyond banking. 

“Mulai dari tabungan, transfer valas, hingga fitur berinvestasi, Livin’ by Mandiri menghadirkan seluruh kebutuhan transaksi finansial nasabah dalam genggaman. Ini sebagai bentuk komitmen kami untuk untuk meningkatkan peran BUMN Go Global,” demikian Darmawan.