RMOL. Insiden tabrakan kereta yang melibatkan KA Argo Bromo Anggrek dan KRL di Stasiun Bekasi Timur membawa dampak signifikan terhadap jadwal perjalanan kereta api di wilayah Jabodetabek dan sekitarnya.
Buntut dari peristiwa darurat tersebut, PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI terpaksa melakukan penyesuaian operasional secara mendadak.
Belasan jadwal perjalanan Kereta Api (KA) Jarak Jauh dari dan menuju wilayah Jakarta resmi dibatalkan pada hari Selasa, 28 April 2026.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo, menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada masyarakat luas atas ketidaknyamanan yang dialami para pelanggan akibat gangguan perjalanan ini.
Pembatalan jadwal secara massal ini difokuskan pada perjalanan dari dan menuju dua stasiun keberangkatan utama di ibu kota, yakni Stasiun Gambir dan Stasiun Pasar Senen.
Untuk keberangkatan awal dari Stasiun Gambir, KAI memastikan pembatalan terhadap sejumlah jadwal krusial.
Rute yang terdampak di antaranya adalah KA Purwojaya tujuan Cilacap, KA Parahyangan tujuan Bandung, KA Argo Muria menuju Semarang Tawang, serta KA Argo Bromo Anggrek dengan tujuan akhir Surabaya Pasar Turi.
Sementara itu, untuk deretan kereta yang dijadwalkan tiba di Stasiun Gambir, pembatalan diumumkan bagi KA Gunungjati dari Cirebon, KA Purwojaya dari Cilacap, KA Argo Sindoro dan Argo Muria dari Semarang Tawang, KA Manahan dari Solo Balapan, KA Argo Anjasmoro dan Argo Bromo Anggrek dari Surabaya Pasar Turi, serta KA Parahyangan dari arah Bandung.
Tidak hanya terpusat di Gambir, penyesuaian operasional ini juga berimbas kuat pada jadwal kedatangan di Stasiun Pasar Senen.
Sejumlah kereta antarkota yang terpaksa dibatalkan perjalanannya menuju stasiun ini meliputi KA Madiun Jaya dari Madiun, KA Mataram dari Solo Balapan, KA Gumarang dari Surabaya Pasar Turi, KA Singasari dari Blitar, KA Jayabaya dari Malang, KA Progo dari Lempuyangan, hingga KA Menoreh dari Semarang Tawang.
Meski harus mengalami penundaan perjalanan, para penumpang yang terdampak diimbau untuk tidak perlu panik mengenai kerugian finansial. KAI menjamin adanya kompensasi penuh atas insiden yang di luar kendali ini.
Franoto menegaskan bahwa bagi pelanggan yang perjalanannya terdampak pembatalan hingga 7 hari ke depan, KAI akan memberikan pengembalian bea tiket secara utuh atau 100 persen, di luar biaya pemesanan yang berlaku.
Di tengah proses penanganan situasi dan pemulihan jalur, pihak KAI secara aktif meminta seluruh calon penumpang untuk terus memantau pembaruan informasi terkini yang disiarkan melalui kanal-kanal resmi perusahaan.
Para pelanggan juga sangat disarankan untuk segera mengatur ulang dan mempertimbangkan kembali jadwal perjalanannya demi kenyamanan dan keselamatan bersama.
