Inovasi teknologi dan management traffic yang dilakukan PT Jasa Marga (Persero) Tbk secara konsisten berdampak positif terhadap kelancaran, kenyamanan dan keamanan arus mudik dan arus balik Lebaran 2018.
Pengguna jalan tol pun mengapresiasi langkah-langkah cerdas yang dilakukan BUMN tersebut.
Menanggapi apresiasi publik itu, Direktur Utama PT Jasa Marga Desi Arryani dan Direktur Sumber Daya Manusia & Umum Kushartanto mengatakan, pihaknya selalu berkomitmen untuk menciptakan mudik yang aman dan nyaman bagi pengguna jalan tol.
"Untuk itu kami menyiapkan infrastruktur, sarana dan prasarana termasuk kesiapan SDM yang dapat mendukung goals pelaksanaan arus mudik balik Lebaran dengan melakukan koordinasi dengan stakeholder utama (Kementerian PUPR, Kemenhub, Polri, Kemenkes dan Pertamina) sejak jauh-jauh hari," kata Desi lewat siaran pers, Minggu (24/6).
Menurutnya, Jasa Marga melakukan persiapan dan inovasi-inovasi teknologi dari berbagai lini, seperti pelayanan transaksi, lalu lintas, informasi, kesiapan jalur fungsional serta pengaturan di rest area menjadi fokus utama perhatian manajemen Jasa Marga.
Desi mengemukakan, tingginya lonjakan kendaraan tidak menyurutkan semangat #JMSiaga. Terbukti, dengan adanya sinergi, koordinasi dan kerja sama antar seluruh pihak, segala krisis dapat teratasi dengan baik.
Kushartanto menambahkan, keberhasilan Jasa Marga tidak lepas dari dukungan dan peran serta stakeholder terkait, baik dari unsur pemerintahan, kepolisian maupun pengguna jalan yang kooperatif dalam mematuhi arahan petugas dan menyiapkan perjalanan dengan baik.
"Jasa Marga juga menyiapkan pelayanan transaksi dengan menambahkan mobile reader, titik-titik top up uang elektronik dan layanan gerak perbankan terkait 100 persen non tunai. Pelayanan di rest area dengan mengatur lalu lintas zonasi rest area, penambahan toilet mobile, bekerja sama dengan Pertaamina mengadakan BBM kemasan," paparnya.
Sementara itu, Direktur Operasi II Subakti Syukur menjelaskan, selain menyiapkan inovasi teknologi dan management traffic, Jasa Marga juga menyiapkan petugas operasional eksisting di masing-masing Cabang dan Anak Perusahaan.
Jasa Marga juga menambah satgas JM Siaga dengan jumlah sekitar 300 orang, termasuk karyawan fungsional dan struktural yang terbagi di wilayah operasional Jawa Barat hingga Jawa Timur serta di luar Pulau Jawa seperti Medan dan Bali.
[wah]
