Tanggapan Toyota tentang ‘Bengkel Astrido Toyota Membahayakan Konsumen’

MENANGGAPI surat pembaca atas nama Bapak Drg. Suryadi S.S. yang dimuat Rakyat Merdeka Online pada tanggal 23 Maret 2011 perihal “Bengkel Astrido Toyota Membahayakan Konsumen”, dapat kami sampaikan bahwa kami telah memberikan penjelasan secara langsung kepada Bapak Drg. Suryadi S.S. dengan mengklarifikasikan semua keluhan yang telah disampaikan dan menyampaikan fakta yang ditemukan di lapangan.

Perlu kami sampaikan dan luruskan bahwa berdasarkan fakta yang ditemukan diketahui bahwa Bengkel Astrido Pondok Indah selaku Bengkel Resmi Toyota telah melakukan pemeriksaan dan penggantian komponen sesuai dengan ketentuan dan prosedur Service Berkala 20.000 km yang telah ditetapkan oleh PT Toyota Astra Motor sebagai ATPM Resmi Toyota di Indonesia.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan.

Hormat kami,

Lina Agustina
TAM CR Manager