Terkait hal itu, Head of Corporate Communication & Branding PT Great Eastern Life Indonesia, Heidi Handayani memberi tanggapan sebagai bentuk klarifikasi melalui keterangan yang diterima redaksi di Jakarta, Rabu, 11 November 2026.
“Bersama ini, kami menyampaikan tanggapan resmi PT Great Eastern Life Indonesia sebagai berikut: PT Great Eastern Life Indonesia menghormati proses hukum yang sedang berlangsung dan akan mengikuti setiap tahapannya sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku,” tulis keterangan tersebut.
Lanjut Heidi, sehubungan dengan perkara tersebut, perusahaan akan menyampaikan informasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku, dengan tetap menghormati proses hukum serta menjaga kerahasiaan informasi nasabah.
“PT Great Eastern Life Indonesia senantiasa berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang profesional kepada seluruh nasabah, termasuk dalam proses penanganan klaim sesuai dengan ketentuan polis yang berlaku, dengan menjunjung tinggi prinsip tata kelola perusahaan yang baik, etika bisnis, serta kepatuhan terhadap ketentuan regulator,” jelasnya.
Sebelumnya dalam Sistem Informasi Penelusuran Perkara (SIPP) PN Jaksel, Minggu, 25 Oktober 2026, gugatan tersebut terdaftar dengan nomor perkara 1314/Pdt.G/2026/PN JKT.SEL pada Kamis, 22 Oktober 2026.
Dalam perkara ini, Riati Hulu bertindak sebagai penggugat dengan didampingi kuasa hukum Andi Baroar Nasution. Sementara itu, PT Great Eastern Life Indonesia tercatat sebagai pihak tergugat.
Perkara dengan klasifikasi perbuatan melawan hukum tersebut dijadwalkan menjalani sidang perdana pada Kamis, 5 November 2026, pukul 09.00 WIB, di Ruang Sidang 02 PN Jaksel.
PT Great Eastern Life Indonesia dikabarkan telah digugat atas dugaan perbuatan melawan hukum oleh Riati Hulu dengan nilai sengketa mencapai Rp1,005 miliar di Pengadilan Negeri (PN) Jakarta Selatan (Jaksel). 
BERITA TERKAIT: