Pembaruan ini dilakukan setelah lembaga tersebut mendapat sorotan dari Menteri Keuangan Purbaya Yudhi Sadewa untuk memperbaiki kinerja dan citra Bea Cukai.
Direktur Komunikasi dan Bimbingan Pengguna Jasa Bea Cukai, Nirwala Dwi Heryanto mengatakan, peluncuran wajah baru situs tersebut merupakan simbol komitmen instansinya dalam meningkatkan kualitas layanan.
“Website Bea Cukai kini hadir dengan tampilan dan pengalaman baru yang lebih cepat, ringan, dan responsif. Kami ingin memastikan informasi dan layanan kepabeanan serta cukai dapat diakses publik dengan lebih mudah dan terpercaya,” kata Nirwala di Jakarta, Rabu 10 Desember 2025.
Nirwala tidak menampik bahwa langkah ini merupakan respons atas kritik keras Purbaya. Ia menyebut teguran Menkeu sebagai tantangan agar Bea Cukai melakukan percepatan pembenahan.
"Boleh dikatakan seperti itu (perbaikan Bea Cukai). Jadi, kita mengubah wajah yang baru," kata Nirwala.
"Itu kan kalau website lama rata-rata semacam propaganda gitu kan. Lebih dari kepentingan Bea Cukai, apa itu Bea Cukai, berdiri tahun berapa, keberhasilannya," sambungnya.
BERITA TERKAIT: