81 Tahun Indonesia Merdeka, BRI Perluas Layanan hingga Perbatasan dan Pulau Terluar

BRI memperkuat layanan melalui jaringan fisik dan digital, mulai dari BRImo, BRILink Agen hingga Teras Kapal, sehingga keterbatasan geografis tidak menjadi penghalang masyarakat memperoleh layanan perbankan.

Direktur Operations BRI Hakim Putratama mengatakan perluasan akses merupakan bagian dari komitmen BRI dalam mendukung aktivitas transaksi keuangan masyarakat di berbagai wilayah.

“BRI terus berupaya menghadirkan layanan yang mudah diakses, aman, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Langkah ini sekaligus memperkuat sinergi BRI dan Danantara dalam mendorong transformasi layanan yang semakin berorientasi pada masyarakat. Salah satunya seperti program CX100 yang berfokus pada peningkatan customer experience melalui kualitas layanan yang semakin dekat, humanis, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” kata Hakim dalam pernyataannya pada Senin 17 Agustus 2026.

Hingga Juni 2026, BRI memiliki lebih dari 7.000 jaringan kantor, termasuk di wilayah terluar seperti Gunung Sitoli, Abepura, Tahuna, dan Kupang. Di kawasan perbatasan, terdapat 20 unit kerja BRI, terdiri dari 14 unit di perbatasan Indonesia-Timor Leste, satu unit di Indonesia-Papua Nugini, dan lima unit di Indonesia-Malaysia.

Akses layanan juga diperkuat secara digital. Super App BRImo telah digunakan 49,7 juta pengguna hingga Juni 2026 untuk berbagai transaksi keuangan selama 24 jam.

Sementara itu, 1,13 juta BRILink Agen telah menjangkau lebih dari 60.753 desa. Agen tersebut melayani berbagai transaksi, seperti tarik dan setor tunai, transfer serta pembayaran tagihan, sekaligus membuka peluang usaha bagi masyarakat. BRI juga didukung lebih dari 19.000 ATM dan CRM di berbagai wilayah.

Untuk wilayah pesisir dan kepulauan, BRI mengoperasikan Teras Kapal sebagai layanan perbankan terapung. 
Saat ini, layanan tersebut mencakup Bahtera Seva I di Kepulauan Seribu yang menjangkau enam pulau, Bahtera Seva II di Halmahera Selatan, Bahtera Seva III di Kepulauan Anambas yang melayani enam pulau, serta Nera Seva di Labuan Bajo yang menjangkau 10 pulau.
Teras Kapal menyediakan layanan setor dan tarik tunai, transfer, pembayaran tagihan, pembukaan rekening, pengajuan pinjaman hingga penyediaan kas bagi BRILink Agen. Setiap kapal juga dilengkapi ATM serta didukung teller, customer service, dan petugas kredit mikro.

“Melalui semangat melayani hingga ke seluruh penjuru negeri, BRI bersama Danantara berkomitmen untuk terus menghadirkan solusi keuangan yang relevan dengan kebutuhan dan karakteristik setiap wilayah. Dari kawasan perbatasan terdepan hingga pulau-pulau terluar, kami ingin memastikan bahwa kemajuan layanan perbankan dapat dirasakan secara inklusif sekaligus membuka peluang yang lebih luas bagi peningkatan kesejahteraan masyarakat,” tutup Hakim.