Wakil Menteri Dalam Negeri (Wamendagri), Bima Arya Sugiarto/Ist
Layanan mobil keliling jemput bola yang dihadirkan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) merupakan inovasi nyata dalam pelayanan publik sektor administrasi kependudukan.
Hal tersebut diutarakan Wakil Menteri Dalam Negeri (Wamendagri), Bima Arya Sugiarto usai meninjau langsung mobil keliling yang dimiliki Disdukcapil Kota Surakarta, Sabtu, 9 November 2024 lalu.
"Layanan mobil keliling ini memang benar-benar salah satu best practice terbaik," ujar Bima Arya dalam keterangan tertulisnya, Senin, 11 November 2024.
Layanan mobil keliling Dukcapil Surakarta hadir di beberapa lokasi strategis, seperti Car Free Day (CFD) dan sekolah-sekolah. Layanan ini mempermudah warga yang membutuhkan pembuatan e-KTP, Kartu Keluarga (KK), hingga dokumen kependudukan lain.
Melalui layanan ini, masyarakat tidak perlu lama mengantre di Kantor Dukcapil.
“Ini adalah contoh yang sangat baik dan harus ditiru daerah lain. Jemput bola mempermudah masyarakat, terutama dalam perekaman data pemilih, hingga pencatatan kematian,” lanjut Bima Arya.
Dewasa ini, Wamendagri menyadari masih banyak daerah belum optimal dalam merekam data kependudukan masyarakat menjelang Pilkada Serentak 2024, terutama pemilih pemula.
"Maka Pemda harus lebih aktif menggelar layanan ini agar semua warga bisa terlayani dengan baik. Dukcapil Surakarta sudah memberikan contoh, dan ini perlu digencarkan di daerah lain,” tutur Bima Arya.
Sementara itu, Plh Dirjen Dukcapil, Handayani Ningrum menilai inovasi jemput bola di Surakarta bisa menjadi model yang diadopsi Dukcapil di berbagai daerah di Indonesia.
Jemput bola adalah salah satu strategi penting mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, terutama di wilayah yang memiliki akses terbatas ke layanan administrasi.
“Kami di Ditjen Dukcapil mendorong seluruh daerah untuk lebih proaktif dalam melakukan pelayanan jemput bola, khususnya menjelang Pilkada 2024," tandas Handayani.
