Kementerian Pendayaangunaan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi (PAN RB) bersama Kantor Staf Presiden dan Ombudsman sosialisasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional- Layanan Aspirasi Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR!) saat momentum Car Free Day (CFD), Minggu pagi (15/7).
Sosialisasi yang mengambil tema#GerakanSadarLAPOR ini mengambil lokasi di kawasan Bundaran Hotel Indonesia, Jakarta Pusat.
Dalam kesempatan itu juga diperkenalkan aplikasi LAPOR!.
"Ini sarana aspirasi dan pengaduan berbasis online yang dijalankan dengan prinsip mudah, terpadu dan tuntas,†kata Sekjen Kemen PAN RB, Dwi Wahyu Atmaji di Bundaran HI.
Layanan ini dikelola bersama antara Kemen PAN RB, KSP dan Ombudsman terkait dengan masalah yang terjadi di layanan publik.
Ia berharap melalui gerakan ini masyarakat semakin sadar pentingnya budaya lapor terhadap sistem pelayanan publik di Indonesia.
"Ini sebagai saluran partisipasi masyarakat untuk pengawasan pembangunan dan pelayanan publik di Indonesia," pungkasnya.
Masyarakat dapat menyampaikan aspirasi dan pengaduan melalui sarana berikut ini situs
www.lapor.go.id, sms ke 1708,
mobile apps LAPOR! (Android), twitter
@LAPOR1708 dengan menyertakan tagar
#lapor serta saluran pengaduan lain yang telah diintegrasikan.
Rangkaian kegiatan sosialisasi ini diramaikan senam zumba, pembagian goodie bag, dan juga lomba photo booth. Selain di Jakarta, acara ini juga serentak diadakan di Bandung, Cirebon, Palembang, Banjarmasin, dan Makassar.
[wid]
