Musim hujan telah berlangsung selama lebih dari dua bulan. Akibatnya, banyak pohon tumbang yang menimpa barang berharga milik warga Jakarta. Namun, Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta hanya mengganti Rp 50 juta saja pada setiap kejadian.
Milarsih sibuk membuka berkas di dalam map berukuran besar. Lama membolak-balik berkas setebal 30 centimeteritu, staf bagian Kemitraan Masyarakat Dinas Pertamanan dan Pemakaman DKI Jakarta ini lanÂtas terfokus kepada berkas yang masih tertulis tinta warna biru.
"Bulan November sudah ada 7 warga yang mengajukan ganti rugi karena tertimpa pohon tumbang," ujar Milarsih keÂpada
Rakyat Merdeka, kemarin.
Warga ibukota yang mengalami kerugian akibat pohon tumbang bisa mengajukan klaim ke lantai 4 ruang Kemitraan Masyarakat Kantor Dinas Pertamanan dan Pemakaman DKI Jakarta di Jalan Aipda KS Tubun Nomor 1, Petamburan, Jakarta Pusat.
Menuju ruang tersebut harus terlebih dahulu menukar kartu identitas diri dengan kartu tamu di meja recepsionis yang berada di lantai bawah. Menuju lantai empat hanya tersedia tangga yang menghubung lantai bawah hingga paling atas. Sesampai di lantai dua, setiap pengujung harusmenunjukkan identitas tamu karena pintu masuk hanya bisa dibuka oleh petugas keamanan atau pegawai kantor tersebut.
Sesampai di lantai empat, warga bisa langsung memasuki ruang Kemitraan Masyarakat yang cukup lebar. Kondisi ruang kerja dibiarkan terbuka dan tidak ada sekat-sekat ruang kerja. Siang kemarin, kondisi ruangan tidak terlalu ramai, hanya terlihatbeberapa orang yang sibuk membereskan beberapa berkas yang masih berserakan di atas meja. "Hari ini belum ada satuÂpun warga yang melapor," ujar Milarsih, kemarin.
Terakhir kali warga melapor karena tertimpa pohon, kata dia, hari Senin kemarin ada dua warga yang berasal dari Jakarta Timur. "Tapi kami minta balik lagi karena berkasnya belum lengkap," ujar Milarsih.
Wanita berjilbab ini mengatakan, bagi warga yang ingin mendapat ganti rugi dari Pemerintah harus melengkapi beberapa syarat. Yaitu, Surat Permohonan Klaim Santunan Asuransi, Foto Kejadian Peristiwa, Surat Keterangan Kepolisian, Foto copy STNK dan BPKB, Surat Kuasa bermaterai@ 6000 bagi yang diwakilkan, surat pernyataan kendaraan tidak diasuransikan, surat visum dokter.
Selain itu, surat keterangan dari RT dan RW bagi korban yang meninggal, estimasi biaya kerugian dan terakhir harus ada surat keterangan dari Suku Dinas Pertamanan dan Pemakaman di masing-masing wilayah. "Selama seluruh persyaratan belum dilengkapi, kami tidak bisa proses lebih jauh," kata dia.
Bila seluruh persyaratan sudah lengkap, kata Milarsih, pihaknya akan menghubungi pihak asuransiuntuk mengambil berkas milik warga tersebut. "Nantinya yang mengganti adalah pihak asuransi yang sudah bekerja sama dengan kita," ucapnya.
Tidak semua masyarakat yang tertimpa pohon tumbang akibat cuaca buruk bisa mengajukan klaim. Yang berhak meneriÂma santunan asuransi pohon tumbang adalah yang menÂjadi korban pohon tumbang di area taman atau jalur hijau yang dikelola Dinas Pertamanan dan Pemakaman.
"Kalau di tempat pribadi atau pusat perbelanjaan, tidak kami ganti," sebut dia.
Bila berkas sudah diterima pihak asuransi, kata perempuan berjilbab ini, paling lama 14 hari kerja ganti rugi sudah bisa dicairkan melalui rekening ke masing-masing korban. Tapi tidak semua ganti rugi yang diklaim konsumen akan diganti karena tergantung tingkat keruÂsakannya yang akan dinilai oleh pihak asuransi. "Paling tinggi Rp 15 juta untuk kendaraan. Kalau meninggal kami beri santunan Rp 50 juta," kata dia.
Milarsih mengungkapkan, selama dua bulan ini sudah ada 10 warga yang mengajukan ganti rugi ke Pemprov DKI Jakarta. "Alhamdulillah semua sudah mendapat ganti rugi sesuai dengan tingkat kerusakannya," ujarnya.
Kerugian yang dilaporkan warga, lanjutnya, bermacam-macam. Mulai dari mobil mewah berjenis Toyota Harrier hingga luka lecet di tangan karena terÂtimpa pohon tumbang. "Paling tinggi nilai ganti rugi sebesar Rp 50 juta, paling kecil Rp 150 ribu," ucapnya.
Selama mengurusi ganti rugi warga, Milarsih mengaku memÂpunyai pengalaman menarik. Di mana salah satu warga ada yang mengajukan klaim ganti rugi tidak hanya kendaraan yang rusak, tapi juga ongkos harian naik angkot karena kendaraanÂnya tidak bisa digunakan lagi. "Ya pasti kami tolak. Yang kami ganti hanya kendaraannya yang rusak," tutupnya.
Terpisah, Kepala Bidang Jalur Hijau Dinas Pertamanan dan Pemakaman DKI Budi Wibowo mengatakan, jumÂlah asuransi pohon yang diÂsiapkan Dinas Pertamanan dan Pemakaman selama 2016 Rp 620 juta. Asuransi tersebut, kata dia, untuk mengantisipasi insiden pohon tumbang.
"Setelah dapat pengaduan, nanti kami teruskan ke asurÂansinya, baru dicek," ujar Budi.
Menurut Budi, setiap mingÂgunya rata-rata pihaknya telah menebang sebanyak 8-10 pohon keropos di lima wilayah Kota Jakarta. Langkah ini dilakukan untuk mengantisipasi pohon tumbang yang sering terjadi akibat hujan disertai angin dan tak jaÂrang menimpa rumah warga, kenÂdaraan, atau merenggut nyawa.
Untuk mengantisipasi pohon tumbang, kata dia, telah diÂsiapkan sebanyak 170 personel pekerja harian lepas (PHL) yang bertugas memonitor pohon yang ada sekitar 33 personel di tiap wilayah kota.
Mereka, lanjut Budi, memiliki tugas berkeliling menggunakan motor untuk memeriksa kondisi pohon. Penanganan penebanÂgan pohon juga dilakukan atas laporan masyarakat via aplikasi Qlue atau surat permohonan masyarakat secara langsung. Penebangan pohon hanya diÂlakukan pada pohon yang diangÂgap keropos.
"Awalnya kita lihat pohonnya di bagian bawah kalau keropos artinya tidak sehat. Kalau batang pohon mencurigakan tidak utuh pasti kita eksekusi," tandasnya.
Penebangan menyeluruh, lanjutnya, tidak akan dilakukanpada pohon yang dinilai sehat. Namun, jika pohon sehat itu berisiko membahayakan, maka hanya akan dilakukan pemotongandi bagian ranting-ranting saja. "Berapapun diameter pepoÂhonan kalau sehat tapi menimbulkan risiko, pasti akan dipangÂkas di sisi-sisi tertentu saja," tandasnya.
Sementara, Kepala Dinas Pertamanan dan Pemakaman DKI Jakarta, Djafar Mukhlisin, menÂjamin warga yang kendaraannya ringsek tertimpa pohon tumbang akan mendapat ganti rugi dari pemerintah. "Warga yang kendaraannya rusak tertimpa pohon, silakan mengurus ke kantor Dinas Pertamanan. Nanti akan diteruskan kepada pihak asurÂansi," kata Djafar.
Menurut Djafar pihaknya sudah sejak beberapa tahun lalu bekerja sama dengan asuransi PT Bumi Putera Muda untuk penjaminan kerusakan harta benda milik warga yang disebabkan oleh ambruknya pohon pelindung yang dikelola Dinas Pertamanan dan Pemakaman. "Uang pertanggungan yang akan dibayarkan maksimal Rp 15 juta," pungkasnya.
Latar Belakang
Ganti Rugi Tertimpa Pohon Dibagi Rata
Hujan deras dan angin kencangyang melanda Jakarta, kerap dibarengi pohon tumbang. Penyebabnya, banyak pohon besar di ibukota telah lapuk karena dimakan usia. Akibatnya, sejumlah kendaraan milik warga tertimpa pohon tumbang yang menimbulkan kerusakan.
Seperti saat hujan deras di kaÂwasan Senayan, Jakarta (10/11). Puluhan mobil yang terpakir di Gedung Panin Bank rusak sedang hingga parah. Seperti Mercedes Benz, Toyota Alphard dan Toyota Velfire, juga mobil SUV dan
hatchback.
Bahkan, Toyota Avanza berwarna putih tampak rusak di bagian kaca bagian depan. Reruntuhan dahan masuk ke dalam mobil. Begitu juga dengan Toyota Rush yang terpakir di sampingnya juga hancur pada kaca samping bagian depan dan kaca belakang. Tampak juga sebuah mobil Honda Brio warna hijau yang rusak di bagian kaca sampÂing kiri-kanan dan belakangnya. Bagi korban yang menderita kerugian akibat pohon tumbang mendapat ganti rugi yang jumÂlahnya bervariasi.
Kepala Cabang Pusat Jakarta, PT Asuransi Umum Bumi Putera Muda 1967, Agus Sulih mengatakan, jumlah pemberian santunan akibat pohon tumbang di Jakarta bervariasi. Seperti, besarnya santunan untuk korban meninggal dunia maksimal Rp 10 juta per orang dan maksimal per kejadian Rp 50 juta.
"Jadi kalau pada suatu kejaÂdian ada 12 korban, berarti Rp 50 juta dibagi 12," ujar Agus.
Selanjutnya, cacat tetap total atau sebagian, mendapat sanÂtunan Rp 10 juta per orang dan maksimal per kejadian Rp 50 juta. Biaya pengobatan maksiÂmal Rp 1 juta per orang, makÂsimal per kejadian Rp 50 juta. Kerugian atau kerusakan mateÂrial terhadap benda atau barang bergerak atau tidak, maksimal per unit Rp 10 juta, maksimal per kejadian Rp 50 juta.
Menurut Agus, tidak semua masyarakat yang tertimpa pohon tumbang akibat cuaca buruk itu bisa mengajukan klaim. Yang berhak menerima santunan asurÂansi pohon tumbang, yakni yang menjadi korban pohon tumbang di area taman atau jalur hijau yang dikelola Dinas Pertamanan dan Pemakaman.
Sedangkan masyarakat yang terkena musibah akibat tertimpa pohon tumbang yang berada di area milik sendiri, gedung swasta yang pengelolaannya tidak menjadi tanggung jawab Dinas Pertamanan dan Pemakaman Provinsi DKI Jakarta, lanjut dia, tidak berhak menerima santunan.
"Apabila kendaraan telah beraÂsuransi, maka kendaraan korban tidak dapat melakukan klaim terÂhadap kerusakan," tandasnya.
Untuk mendapat ganti rugi, lanÂjutnya, korban wajib melampirkan foto peristiwa di tempat kejadian, surat keterangan kepolisian, foto copy STNK atau BPKB, surat kuasa pemohon bagi yang diÂkuasakan bermaterai Rp 6 ribu, foto copy KTP pemilik kendaraan atau korban dan pemohon yang dikuasakan, surat pernyataan kendaraan tidak diasuransikan bermaterai Rp 6 ribu.
Bagi korban yang mengaÂlami kerugian kesehatan, bahkan sampai hilangnya nyawa, harus dilampirkan surat visum dokter dan surat keterangan kematian dari RT, RW dan lurah setempat. Selanjutnya, pihak asuransi akan meneliti kelengkapan administrasi yang diajukan pemohon dengan menghubungi pemohon, melakukan survei terhadap korban dan meneliti atau meÂnaksir nilai santunan yang akan diberikan. Proses pemberian santunan, menurutAgus, paling lama dua minggu dan paling cepat sehari. ***
