PT Telkom Indonesia, Tbk (Telkom) senantiasa berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan TelkomGroup. Salah satu upaya yang dilakukan adalah modernisasi BTS (Base Transceiver Station) untuk 3G, 3.5G dan 4G atau yang lebih dikenal dengan istilah Node-B milik Telkomsel untuk memberikan pelayanan yang lebih kepada pelanggan Telkomsel.
Untuk itu, dalam rangkaian Kunjungan Kerja ke Jawa Barat, CEO TelkomGroup yang juga selaku Komisaris Telkomsel, Alex J Sinaga, melakukan kunjungan ke Grapari Telkomsel di Cirebon Super Blok (CSB) Mall, didampingi Direktur Network IT and Solutions (NITS) Telkom, Abdus Somad Arief, dan Direktur Bisnis Telkomsel, Mas’ud Khamid.
Dalam kunjungan ini, Alex J Sinaga meninjau kesiapan perangkat Telkomsel di CSB Mall yang merupakan salah satu site Node-B Telkomsel Platinum yang telah dilakukan modernisasi, berupa penggantian (change over) dari IP radio ke jaringan fiber optic (FO).
Alex menjelaskan, modernisasi BTS dari radio IP ke FO ini salah satu upaya untuk meningkatkan Layanan Telkomsel, terutama layanan data.
"Dengan adanya jaringan FO maka kapasitas akan lebih besar, kualitas lebih baik sehingga dapat meningkatkan traffic layanan Telkomsel," tambah Alex.
Menurut Alex, saat ini Telkom sedang melakukan percepatan modernisasi Node-B Telkomsel sebagai support jaringan Telkomsel. Dengan menggunakan akses FO, diharapkan Telkomsel dapat memberikan pelayanan lebih baik ke pelanggan, terlebih beberapa bulan mendatang menghadapi kegiatan Natal dan Tahun Baru.
"Hal ini guna mengantisipasi tingginya traffic voice dan juga data pada periode Natal dan Tahun Baru. Selain juga dapat mengurangi operasional cost dari Telkomsel sehingga dapat lebih fokus kepada pelanggan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik," jelas Alex.
[ald]
