Konsumen Makin Selektif, Kepercayaan Jadi Modal Persaingan Brand Ibu dan Anak

 LAPORAN: <a href='https://rmol.id/about/reni-erina-1'>RENI ERINA</a>
LAPORAN: RENI ERINA
  • Kamis, 22 Oktober 2026, 10:09 WIB
Konsumen Makin Selektif, Kepercayaan Jadi Modal Persaingan Brand Ibu dan Anak
Ilustrasi (Foto: Istimewa)
Kecil Besar
rmol news logo Persaingan industri produk ibu dan anak tidak lagi cukup mengandalkan klaim kualitas. Kepercayaan konsumen semakin ditentukan oleh rekomendasi tenaga kesehatan, pengalaman pengguna lain, serta bukti manfaat produk dalam memenuhi kebutuhan keluarga.

Digital Mum Survey 2025 yang dirilis theAsianparent mencatat 94 persen ibu Indonesia memercayai rekomendasi tenaga kesehatan saat memilih produk keluarga. Sebanyak 73 persen mengandalkan ulasan sesama ibu, sedangkan konten influencer hanya memperoleh tingkat kepercayaan 47 persen.

Temuan ini menunjukkan pentingnya reputasi dan kredibilitas bagi pelaku industri mom and baby, mulai dari makanan dan minuman anak hingga produk perawatan bayi dan perlengkapan kesehatan keluarga.

Di tengah persaingan tersebut, theAsianparent Awards Indonesia 2026 digelar untuk memberikan penghargaan kepada produk dan layanan pilihan orang tua serta tim editorial bersama para ahli. Para pemenang diumumkan dalam acara di The Ritz-Carlton, Mega Kuningan, Jakarta, pada 21 Oktober 2026.

Head of Business theAsianparent Indonesia Ardyanto Firman mengatakan, penghargaan ini dirancang untuk mengapresiasi merek yang dinilai memberikan manfaat bagi keluarga.

“Orang tua hari ini tidak cukup mendengar janji, mereka ingin melihat buktinya. Lewat penghargaan ini, kami ingin brand yang menang benar-benar terbukti bermanfaat dalam keseharian keluarga,” ujar Ardyanto.

Dari perspektif bisnis, pasar produk ibu dan anak memiliki karakteristik berupa kebutuhan yang berulang. Popok, susu, multivitamin, dan perlengkapan perawatan bayi menjadi bagian dari belanja rutin rumah tangga.

Digital Mum Survey 2025 mencatat hampir 50 persen ibu yang disurvei membelanjakan lebih dari Rp1,5 juta per bulan untuk kebutuhan keluarga. Mereka juga memadukan pencarian informasi secara daring dengan pengalaman berbelanja langsung, termasuk keinginan melihat produk sebelum membeli.

Kondisi ini membuat strategi pemasaran tidak cukup hanya mengandalkan visibilitas digital. Pelaku usaha perlu membangun kepercayaan melalui informasi produk yang jelas, reputasi yang baik, dan rekomendasi yang relevan.

Research Compliance Manager theAsianparent, Nadja Tazkiya, mengatakan ibu Indonesia semakin teliti memeriksa informasi produk, termasuk label dan kandungannya. Menurut dia, klaim yang disertai bukti lebih berpeluang memperoleh kepercayaan dibandingkan janji yang terdengar terlalu sempurna.

Dalam konteks ini, penghargaan berbasis pilihan konsumen dapat menjadi salah satu indikator penerimaan pasar. Namun, pengakuan tersebut perlu dibedakan dari pengujian ilmiah atas keamanan dan efektivitas produk.

Penentuan pemenang theAsianparent Awards Indonesia 2026 dilakukan melalui dua mekanisme. Kategori Parents' Choice ditentukan berdasarkan pemungutan suara orang tua melalui platform theAsianparent, sedangkan Editor's Choice diberikan oleh tim editorial dengan melibatkan para ahli, termasuk dokter.

Kategori penghargaan mencakup makanan dan minuman bernutrisi, kesehatan, perlengkapan bayi, serta profesional dan jasa.

Pada kategori Parents' Choice, sejumlah merek yang terpilih antara lain SGM Eksplor untuk susu pertumbuhan balita, Youvit untuk multivitamin gummy, Tempra untuk obat demam anak, Sweety Skin Premium untuk popok bayi baru lahir, dan Philips Avent untuk botol susu bayi.

Sementara itu, kategori Editor's Choice mencakup Medicare untuk sabun mandi keluarga, Ezerra untuk krim pelembap anak, Milku untuk susu UHT, serta Pentavite untuk suplemen pertumbuhan kunyah anak.

Penghargaan juga diberikan kepada tenaga kesehatan dan penyedia layanan, termasuk dokter anak, dokter kandungan, bidan, serta rumah sakit bersalin.

Meski dapat menjadi sarana pengenalan merek, penghargaan ini merepresentasikan pilihan orang tua dan penilaian penyelenggara sesuai mekanisme masing-masing. Hasilnya tidak otomatis membuktikan keunggulan klinis suatu produk dibandingkan seluruh pesaingnya.

Bagi industri barang konsumsi cepat habis atau fast-moving consumer goods (FMCG), kategori ibu dan anak strategis karena berkaitan dengan kebutuhan keluarga yang berulang. Pengalaman penggunaan dan rekomendasi dari lingkungan terdekat turut memengaruhi keputusan pembelian.

Karena itu, membangun kepercayaan bukan sekadar persoalan komunikasi pemasaran, melainkan juga konsistensi kualitas, transparansi informasi, dan kemampuan memenuhi kebutuhan konsumen.

theAsianparent menyebut program penghargaannya telah hadir di enam negara dan memberikan penghargaan kepada lebih dari 175 produk dalam 35 kategori. Jangkauan program secara keseluruhan diklaim mencapai lebih dari 80 juta orang tua.

Di tengah pilihan produk yang semakin beragam, tantangan pelaku industri bukan hanya membuat merek dikenal, melainkan mempertahankan kepercayaan konsumen. Bagi orang tua, keputusan membeli berkaitan dengan kebutuhan sehari-hari sekaligus pertimbangan mengenai kesehatan dan kenyamanan keluarga. rmol news logo article
Jadikan RMOL.ID sumber pilihan pencarian Google
EDITOR: RENI ERINA
Temukan berita-berita hangat terpercaya dari RMOL.ID di Google News.
Untuk mengikuti silakan klik tanda bintang.

ARTIKEL LAINNYA