Satpam Didorong Jadi Garda Terdepan Pelayanan dan Keamanan

Dalam kegiatan ini, peserta mendapatkan pembekalan terkait service excellence dan product knowledge, serta sesi sharing dari Customer Experience dan Human Capital BRI mengenai peran strategis Satpam dalam membangun kepercayaan dan kualitas layanan. 

Business Director PKSS, Moh. Harsono, menyampaikan bahwa Satpam tidak hanya berperan menjaga keamanan, tetapi juga menjadi representasi perusahaan yang berinteraksi langsung dengan pengguna layanan sehingga profesionalisme, komunikasi, dan kualitas pelayanan harus terus ditingkatkan.

"Satpam adalah garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan pengguna layanan," kata Harsono dalam keterangannya, Rabu 17 Juni 2026.

Karena itulah, lanjut Harsono, profesionalisme, sikap dalam pelayanan, komunikasi yang baik, serta pemahaman terhadap produk menjadi kompetensi yang harus terus ditingkatkan. 

Sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi dan kontribusi personel Satpam, PKSS juga memberikan penghargaan kepada Best Security dari berbagai area kerja. Penghargaan ini diberikan kepada personel yang menunjukkan profesionalisme, integritas, dan kinerja terbaik dalam menjalankan tugasnya.

Rangkaian kegiatan ditutup dengan penampilan Senam Tongkat dan Borgol yang menunjukkan keterampilan, disiplin, kekompakan, serta kesiapsiagaan personel Satpam dalam menjalankan tugas pengamanan secara profesional.