Maskapai Penerbangan Ini Digugat Karena Tak Sajikan Sampanye

LAPORAN: <a href='https://rmol.id/about/amelia-fitriani-1'>AMELIA FITRIANI</a>

LAPORAN: AMELIA FITRIANI

Kamis, 19 Oktober 2017, 10:52 WIB

Maskapai Penerbangan Ini Digugat Karena Tak Sajikan Sampanye

Sampanye/Net

Seorang pria Kanada mengajukan tuntutan terhadap maskapai penerbangan Sunwing Airlines karena tidak memberikan layanan yang dijanjikan.

Daniel Macduff melkaukan perjalanan dengan Sunwing untuk liburan ke Kuba. Dalam iklannya, Sunwing mengatakan akan menyediakan roti panggang dan sampanye gratis.

Namun apa yang ia dapatkan di dalam pesawat bukanlah sampanye, melainkan anggur bersoda.

"Ini bukan tentang kepulan sampanye versus anggur bersoda," kata pengacara Montreal SÃ©bastien Paquette yang mewakilkan pelapor.

"Ini ada pesan konsumen di belakangnya," sambungnya seperti dimuat BBC.

Menanggapi hal tersebut, pihak maskapai mengatakan pihaknya meyakini gugatan tersebut sembrono.

Dalam sebuah pernyataan yang dikirim melalui email, Sunwing mengatakan bahwa istilah "liburan sampanye" dan "layanan sampanye" digunakan "untuk menunjukkan tingkat pelayanan sehubungan dengan keseluruhan paket perhotelan" dan bukan untuk menggambarkan minuman dalam penerbangan. [mel]