Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) mengingatkan pentingnya penguatan literasi masyarakat seiring semakin luasnya akses terhadap layanan digital, khususnya di sektor keuangan.
Direktur Pengembangan Ekosistem Digital Komdigi, Sonny Hendra Sudaryana, menilai perkembangan ekosistem digital Indonesia menghadirkan peluang sekaligus tantangan.
Salah satunya adalah kesenjangan antara perluasan akses layanan keuangan digital dengan tingkat pemahaman masyarakat dalam menggunakannya.
“Kita jago banget nih ngasih akses, tapi gak dibarengi dengan meningkatkan kapabilitas orangnya. Jadi ada gap antara akses, financial inclusion dengan literasinya,” ujar Sonny dalam acara Indonesia Best Digital Finance Awards 2026 yang diselenggarakan Warta Ekonomi di Jakarta, dikutip Minggu, 1 November 2026.
Pernyataan tersebut menegaskan bahwa peningkatan inklusi keuangan digital tidak cukup hanya dengan menyediakan infrastruktur dan memperluas jangkauan layanan.
Masyarakat juga perlu dibekali pemahaman mengenai mekanisme transaksi, keamanan data, serta berbagai risiko yang dapat muncul dalam penggunaan layanan keuangan berbasis teknologi.
Sonny menilai aspek keamanan dan kepercayaan menjadi semakin penting seiring meningkatnya kemudahan transaksi melalui perangkat digital.
Tanpa pemahaman yang memadai, perluasan akses berpotensi tidak diikuti kemampuan masyarakat dalam mengelola risiko penggunaan teknologi.
Selain literasi, Sonny menekankan bahwa kepercayaan atau trust merupakan fondasi penting dalam membangun ekosistem digital yang berkelanjutan. Menurutnya, berbagai kebutuhan teknologi dapat diperoleh maupun dikembangkan, tetapi kepercayaan harus dibangun melalui proses.
“Teknologi bisa kita impor, talent bisa kita develop, capital kita bisa cari, AI kita bisa traine. Tapi trust must be earned,” kata Sonny.
Memasuki tahun kelima penyelenggaraan, Indonesia Best Digital Finance Awards yang digelar Warta Ekonomi menjadi bentuk apresiasi berkelanjutan terhadap pelaku industri yang mampu beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan menghadirkan inovasi yang relevan dengan kebutuhan masyarakat.
Penghargaan ini sekaligus diharapkan dapat menjadi ruang untuk mendorong pertukaran inspirasi dan praktik terbaik dalam pengembangan layanan keuangan digital di Indonesia.
Berikut daftar penerima penghargaan Indonesia Best Digital Finance Awards 2026:
1. PT Prudential Life Assurance - Best Digital Finance 2026 for Expanding Digital Synergy and Financial Literacy Access
2. PT Pegadaian (Persero) - Best Digital Finance 2026 for Integrating Financial Products and Services to Expand Services Accessibility
3. PT Mandiri Utama Finance - Best Digital Finance 2026 for Improving Process and Cost Efficiency through Digital Technology Innovations
4. PT Toyota Astra Financial Services - Best Digital Finance 2026 for Strengthening Business Transformation through Operational Lines Digitalization
5. PT CIMB Niaga Auto Finance - Best Digital Finance 2026 for Encouraging Process Digitalization to Maintain Financing Growth
6. PT Indomobil Finance Indonesia - Best Digital Finance 2026 for Optimizing Online Channel Utilization to Maximize Promotions Strategy
7. PT Jaminan Kredit Indonesia (Jamkrindo) - Best Digital Finance 2026 for Encouraging Process Business Digitalization through Information Technology Innovations
8. BCA Sekuritas - Best Digital Finance 2026 for Providing Efficient and Seamless Investment Experience through Digital Platform Development
9. PT Asuransi Umum BCA - Best Digital Finance 2026 for Simplifying Administration Process and Insurance Policy Management through Digital App Innovation
10. PT Bank Nagari - Best Digital Finance 2026 for Providing Inclusive and Secure Financial Services through Integrated Technology and Digital System
11. PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia Tbk - Best Digital Finance 2026 for Effective Branding Strategy through Technology-Based Services Development
12. PT Asuransi Umum Mega - Best Digital Finance 2026 for Creating Practical and Relevant Customer Experience through Digital Services Development
13. PT Bank Ina Perdana Tbk - Best Digital Finance 2026 for Connecting Digital Banking and Investment through Strategic Financial Partnerships
14. PT Bank IBK Indonesia Tbk - Best Digital Finance 2026 for Integrating Digital Convenience and Personalized Services to Enhance Customer Experience
15. PT Eastspring Investments Indonesia - Best Digital Finance 2026 for Building an Inclusive Digital Investment Ecosystem through Strategic Innovation
16. PT Allo Bank Indonesia Tbk - Best Digital Finance 2026 for Strengthening Collaboration to Develop Innovative Payment Solutions
17. PT FWD Insurance Indonesia - Best Digital Finance 2026 for Expanding Digital Protection through Accessible and Customer-Centric Insurance Solutions
18. PT Bank Mega Syariah - Best Digital Finance 2026 for Supporting Islamic Social Finance Development through Transaction Digitalization
19. PT Asuransi BRI Life - Best Digital Finance 2026 for Encouraging Financial Inclusion through Digital Transformation Strategies and Ecosystem Collaboration.
