Kelumpuhan Massal Versi Web Facebook Gegerkan Pengguna Global

Pagi hari yang sibuk mendadak diwarnai oleh gangguan teknis berskala besar yang melahirkan kelumpuhan total pada platform media sosial raksasa, Facebook.

Sejumlah besar pengguna yang mencoba mengakses layanan ini melalui peramban web di komputer dan laptop secara bersamaan mendapati halaman utama gagal dimuat.

Berdasarkan pengamatan sekitar pukul 08.00 pagi pada 21 September, para pengguna hanya disuguhkan logo Facebook atau Meta di atas latar belakang abu-abu dengan ikon muat yang terus berputar tanpa henti.

Berbagai upaya seperti memuat ulang halaman, menggunakan mode penyamaran, hingga membersihkan data penjelajahan terbukti tidak mampu mengatasi masalah pembekuan halaman tersebut.

Lonjakan laporan ini terekam secara masif oleh situs pemantau insiden online DownDetector. Tercatat lebih dari 17.600 laporan gangguan melanda di Amerika Serikat, sementara di Vietnam terpantau lebih dari 200 laporan.

Analisis data lebih lanjut mengungkapkan bahwa kendala pada situs web menyumbang persentase terbesar yakni 67%, diikuti oleh kesalahan masuk atau login sebesar 12%, serta gangguan pada aplikasi sebesar 11%.

Kendati versi web lumpuh total, aplikasi Facebook pada perangkat seluler seperti ponsel pintar dan tablet terpantau masih dapat beroperasi secara relatif normal atau hanya mengalami sedikit perlambatan.

Hingga saat ini, pihak Meta selaku pengembang belum mengeluarkan pernyataan atau tanggapan resmi mengenai pemicu gangguan maupun kepastian waktu pemulihan server.

Pengguna disarankan untuk memanfaatkan aplikasi seluler sebagai alternatif sementara guna menjaga kelancaran komunikasi serta aktivitas harian.