Berita

Acara Diskusi BNI Investor Daily Summit 2024 di Jakarta Convention Center, pada 8 Oktober 2024/Ist

Bisnis

BNI Dorong Daya Saing Bisnis dengan Transformasi Digital Berbasis Teknologi AI dan Cloud

JUMAT, 11 OKTOBER 2024 | 15:40 WIB | LAPORAN: ALIFIA DWI RAMANDHITA

PT Bank Negara Indonesia (BNI) terus memperkuat transformasi digitalnya guna menjaga daya saing di industri perbankan nasional. 

Melalui pemanfaatan kecerdasan buatan (AI) dan layanan berbasis cloud, BNI berfokus pada peningkatan efisiensi operasional serta menghadirkan layanan inovatif dan adaptif untuk nasabah.

Direktur Technology and Operations BNI, Toto Prasetio, menjelaskan bahwa teknologi AI dan cloud menjadi komponen utama dalam proses transformasi ini. Penerapan teknologi tersebut mencakup berbagai sektor bisnis, mulai dari Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) hingga perusahaan besar. 

Teknologi ini dinilai dapat mempercepat digitalisasi di semua sektor, sehingga meningkatkan daya saing BNI di industri perbankan.

“Teknologi AI pada industri perbankan sudah bukan hal baru lagi.  Beberapa aktivitas seperti conversational banking, hyper personalization hingga AI Based Fraud Detection sudah mulai diimplementasikan di beberapa bank di Indonesia, termasuk BNI,” kata Toto dalam diskusi di BNI Investor Daily Summit 2024 di Jakarta Convention Center, dikutip Jumat, 11 Oktober 2024.

Selain itu, layanan cloud disebut lebih efisien dalam hal waktu dan proses bisnis, yang pada gilirannya dapat meningkatkan produktivitas karyawan. Toto juga mendorong kolaborasi dengan pemerintah dan pemangku kepentingan lainnya untuk mempercepat adopsi teknologi digital di kalangan UMKM.

Menurut data Amazon Web Services (AWS), adopsi teknologi cloud dan AI pada sektor UMKM di Indonesia berpotensi menciptakan nilai ekonomi sebesar Rp79,6 triliun per tahun pada 2030. Namun, saat ini baru sekitar 29 persen UMKM yang telah memanfaatkan teknologi cloud, sehingga peluang pertumbuhannya masih besar.

Sebagai bagian dari transformasi digital, BNI telah meluncurkan Aplikasi Contact Center Digital berbasis AI dan machine learning, yang memungkinkan nasabah berinteraksi dengan lebih cepat dan mudah. 

BNI juga memperkenalkan aplikasi perbankan terbaru, wondr by BNI, yang menawarkan layanan keuangan dalam tiga dimensi: Insight, Transaksi, dan Growth, untuk membantu nasabah dalam perjalanan finansial mereka.

Sejalan dengan hal tersebut, sebagai bank milik negara yang diberi mandat sebagai bank global, BNI juga telah melakukan transformasi digital secara bertahap melalui penyesuaian format outlet BNI berbasis digital yang disesuaikan dengan lokasi dan karakteristik outlet tersebut.

Toto juga menambahkan, transformasi BNI tidak hanya fokus pada teknologi, tetapi juga pada tata kelola perusahaan yang berkelanjutan. Melalui prinsip Good Corporate Governance (GCG), BNI berupaya mewujudkan pertumbuhan bisnis yang solid dan berkelanjutan di masa depan.

"Dengan transformasi digital yang terus dilakukan, BNI optimis mampu meningkatkan kualitas layanan untuk nasabah serta memperkuat posisi sebagai salah satu bank terdepan di Indonesia," pungkasnya.

Populer

Bangun PIK 2, ASG Setor Pajak 50 Triliun dan Serap 200 Ribu Tenaga Kerja

Senin, 27 Januari 2025 | 02:16

Gara-gara Tertawa di Samping Gus Miftah, KH Usman Ali Kehilangan 40 Job Ceramah

Minggu, 26 Januari 2025 | 10:03

Viral, Kurs Dolar Anjlok ke Rp8.170, Prabowo Effect?

Sabtu, 01 Februari 2025 | 18:05

KPK Akan Digugat Buntut Mandeknya Penanganan Dugaan Korupsi Jampidsus Febrie Adriansyah

Kamis, 23 Januari 2025 | 20:17

Prabowo Harus Ganti Bahlil hingga Satryo Brodjonegoro

Minggu, 26 Januari 2025 | 09:14

Datangi Bareskrim, Petrus Selestinus Minta Kliennya Segera Dibebaskan

Jumat, 24 Januari 2025 | 16:21

Masyarakat Baru Sadar Jokowi Wariskan Kerusakan Bangsa

Senin, 27 Januari 2025 | 14:00

UPDATE

Karyawan Umbar Kesombongan Ejek Pasien BPJS, PT Timah Minta Maaf

Minggu, 02 Februari 2025 | 15:37

Sugiat Santoso Apresiasi Sikap Tegas Menteri Imipas Pecat Pelaku Pungli WN China

Minggu, 02 Februari 2025 | 15:30

KPK Pastikan Tidak Ada Benturan dengan Kortastipikor Polri dalam Penanganan Korupsi LPEI

Minggu, 02 Februari 2025 | 15:27

Tabung Gas 3 Kg Langka, DPR Kehilangan Suara?

Minggu, 02 Februari 2025 | 15:10

Ken Martin Terpilih Jadi Ketum Partai Demokrat, Siap Lawan Trump

Minggu, 02 Februari 2025 | 14:46

Bukan Main, Indonesia Punya Dua Ibukota Langganan Banjir

Minggu, 02 Februari 2025 | 14:45

Larangan LPG di Pengecer Kebijakan Sangat Tidak Populis

Minggu, 02 Februari 2025 | 14:19

Smart City IKN Selesai di Laptop Mulyono

Minggu, 02 Februari 2025 | 13:59

Salah Memutus Status Lahan Berisiko Besar Buat Rakyat

Minggu, 02 Februari 2025 | 13:45

Hamas Sebut Rencana Relokasi Trump Absurd dan Tidak Penting

Minggu, 02 Februari 2025 | 13:26

Selengkapnya