Selain kinerja pengungkapan berbagai kasus, peningkatan kepuasan dan kepercayaan publik terhadap Polri dinilai tak lepas dari aktifnya pelibatan masyarakat.
Anggota Komisi III DPR Ahmad Sahroni mencontohkan secara kinerja, masyarakat telah mengetahui keberhasilan Polri mengamankan sejumlah even besar, salah satunya dalam perhelatan Asian Games.
Polri dibantu TNI berhasil meyakinkan masyarakat untuk datang menyaksikan para atlet yang bertanding di Senayan dan Palembang tanpa khawatir ancaman keamanan, termasuk teror.
Keseriusan Polri dalam berbagai penanganan kasus juga terlihat, seperti penanganan kasus hoax surat suara tercoblos, pemberantasan narkoba hingga pemberantasan korupsi.
Dua pekan di awal Januari tahun 2019 ini saja Direktorat Tindak Pidana Narkoba Badan Reserse Kriminal Polri mencatat ada 1.155 kasus narkotika yang diungkap jajarannya.
Di akhir Januari, tepatnya tanggal 28 Januari lalu, Polri bahkan membongkar keberadaan sabu-sabu seberat 50 kilogram dan ribuan butir ekstasi yang dikubur di Sungai Parapat, Desa Sei Kubung Kecamatan Panai Hilir, Kabupaten Labuhanbatu.
Sedangkan untuk kasus korupsi, penanganan kasus mafia bola secara transparan terus diperlihatkan polri.
“Berbagai prestasi kerja Polri ini tentunya terekam baik di benak masyarakat. Saat ini masyarakat tak khawatir untuk datang ke berbagai event besar karena yakin dengan keamanan dilakukan Polri. Masyarakat juga mengetahui Polri terus memerangi narkoba dan korupsi," papar Sahroni.
Tak hanya tingkatan Mabes Polri dan Polda, jajaran Polres menurut Sahroni juga menjadi ujung tombak peningkatan kepercayaan publik terhadap masyarakat.
Polres Jakarta Barat misalnya kata Sahroni, terus membuktikan diri kemampuan menangani berbagai gangguan keamanan dan kejahatan, mulai dari premanisme hingga narkoba.
Polres Jakarta Barat juga aktif menggandeng unsur tiga pilar lainnya beserta para tokoh agama dan pengurus rumah ibadah dalam menciptakan situasi Kantibmas yang kondusif menghadapi pelaksanaan Pemilu Serentak.
Politisi Nasdem yang kembali maju sebagai Caleg dari Dapil Jakarta III ini berpendapat kinerja Humas Polri juga sebagai aspek vital peningkatan kepercayaan publik.
Bukan hanya aktif menyodorkan informasi kepada insan pers, jajaran Humas Polri mulai dari tingkatan Polres, Polda hingga Mabes Polri terus mengkampanyekan kinerja institusi mereka melalui media sosial. '
Berbagai sosialisasi berupa bahaya narkoba, premanisme, pesan damai dan lainnya terus dipublikasi melalui berbagai akun dimiliki Polri di media sosial.
"Saya menyoroti jajaran Polri dalam berbagai tingkatan satuan hingga wilayah semakin aktif menginformasikan berbagai kegiatan dan keberhasilan mereka melalui media sosial," jelas Sahroni.
Sebelumnya perusahaan marketing dan lembaga konsultasi MarkPlus Inc menyebutkan sebagian besar polda dan polres memperoleh nilai kepuasan dan kepercayaan di atas hasil rata-rata. Indeks kepuasan terhadap institusi kepolisian secara keseluruhan mencapai 74,46 persen dan nilai indeks kepercayaan sebesar 80,37 persen.
[wid]
