KEPADA Saudara Ricky Tamba,
Salam sejahtera untuk Ricky Tamba dan keluarga.
Saya Budi Karya Sumadi selaku Menteri Perhubungan merasa senang dan bangga, karena Bung Ricky mempunyai perhatian dan kepedulian terhadap dunia transportasi di negeri kita yang masih harus terus ditingkatkan. Untuk itu, tentu saya menyampaikan ucapan terima kasih dan penghargaan yang tinggi.
Baca:
Surat Terbuka Penuh Kasih Untuk Pak Menhub Budi Karya SumadiSyukur Alhamdulillah, baru saja kita semua dapat merayakan Hari Raya Idul Fitri 2017. Tugas menyelenggarakan Angkutan Lebaran yang berkaitan dengan banyaknya masyarakat yang mudik dan balik ke dan dari kampung halaman masing-masing dapat kita selesai dengan sebaik-baiknya. Tentu semua ini berkat izin dan lindungan Allah SWT, Tuhan Yang Maha Esa.
Segenap unsur pemerintahan di bawah kepemimpinan Presiden Jokowi, seperti jajaran Kementerian Perhubungan, Kementerian PUPR, Kementerian Kesehatan, Kementerian ESDM, Kepolisian Republik Indonesia, bersama unsur BUMN dan swasta beserta asosiasi-asosiasi bidang transportasi telah bahu-membahu memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat kita dalam menyelenggarakan Angkutan Lebaran 2017 dengan hasil yang dapat oleh masyarakat.
Bung Ricky memiliki pengalaman mengikuti angkutan lebaran tahun ini sebagaimana yang diceritakan. Bung Ricky juga secara jujur menyatakan mana yang telah baik dan mana yang masih kurang baik serta menyampaikan saran-saran yang ditujukan untuk kepentingan orang lain dan masyarakat pada umumnya. Terhadap perhatian dan kepedulian Bung Ricky, saya selaku Menteri Perhubungan memberikan apresiasi.
Kementerian Perhubungan telah mengidentifikasi bahwa tingkat pelayanan angkutan bus antar kota belum memadai. Saran yang disampaikan Bung Ricky untuk perbaikan pelayan bus Damri sangat baik, begitu juga dengan yang terkait gaji dan pendapatan para awak busnya serta penanganan penjualan tiket menjadi perhatian saya. Saya sudah minta untuk diteliti dengan baik. Jika ada yang tidak sesuai dengan ketentuan yang berlaku, akan segera kami proses tindak lanjutnya. Perbaikan pelayanan Perum Damri dan layanan bus lainnya yang lebih modern dan memanfaatkan teknologi informasi serta pembangunan Sumber Daya Manusia termasuk awak busnya akan terus ditingkatkan secara lebih profesional dan manusiawi.
Sedangkan apa yang menjadi keluhan pengguna jasa di pelabuhan penyeberangan Merak-Bakauheni, termasuk keluhan yang menyangkut pejalan kaki, menjadi perhatian serius bagi Kementerian Perhubungan dan PT. ASDP Indonesia Ferry. Berbagai fasilitas yang akan memberikan kemudahan dan kenyamanan di pelabuhan penyeberangan Merak-Bakauheni saat ini sedang dibangun. Mudah-mudahan tahun depan sudah selesai dan pengguna jasa dapat menikmati kenyamanan layanan angkutan penyeberangan sampai tingkat layanan yang lebih baik
Bung Ricky, sekali lagi saya ucapkan terima kasih atas perhatian dan kepeduliannya, semoga pembangunan transportasi yang kita lakukan dapat mensejahterakan bangsa dan rakyat Indonesia.
[***]Budi Karya SumadiMenteri Perhubungan RI
