Delay 2 Jam, Penumpang Batavia Air Kecewa

RMOL. Pesawat Batavia Air dengan rute penerbangan Jakarta-Palangkaraya delay lebih dari dua jam. Pesawat bernomor penerbangan Y6 371 dijadwalkan berangkat pukul 12.10 WIB. Tapi sampai berita ini dilaporkan masih belum berangkat juga.

Para penumpang yang rata-rata tiba di bandara pukul 11.00 WIB terpaksa menelan kecewa karena begitu check in sudah dikabarkan adanya penundaan 1,5 jam. Walau kesal, para penumpang terpaksa check in dan masuk ruang tunggu. Setelah menunggu beberapa saat, lalu ada pengumuman yang disampaikan bahwa penundaan penerbangan akan diperpanjang sampai pukul 13.50 WIB.

Sebagai kompensasi, penumpang diberi satu bungkus roti dan sebotol kecil air mineral. Setelah pukul 13.50, ternyata pesawat yang ditunggu-tunggu, yang katanya dari Pakanbaru belum kunjung tiba. Para penumpang sudah mulai resah. Beberapa penumpang mondar-mondir bertanya ke staf yang menunggu di ruang C7. Mereka meminta kejelasan waktu pemberangkatan.

Sobri, salah seorang penumpang, dengan kesal mengatakan, "Meskipun kita diberi sepotong roti, bukan berarti persoalan selesai. Saya memiliki agenda penting yang harus saya tuntaskan siang ini. Saya lihat, pihak Batavia ini tidak merasa berdosa sedikit pun dengan hanya menyuap penumpang dengan sepotong roti dan secangkir air putih ini."

Penumpang lain, Hasan Sadili, juga terlihat kesal.

"Terus terang, bukan keinginan saya naik Batavia ini. Namun hari ini, hanya tiket Batavia yang tersedia. Dan untuk kesekian kalinya saya kembali dikecewakan. Harusnya kalian semua memahami betapa pentingnya waktu yang terbuang dengan menunggu di sini", katanya pada petugas menimpali. [guh]