Walkot Jakpus Melarang Laporan Warga Berhenti di Meja Birokrasi

Ketua Umum Relawan Kesehatan (Rekan) Indonesia, Agung Nugroho, menilai Wali Kota Jakarta Pusat Arifin merupakan salah satu kepala daerah yang memiliki kepedulian tinggi terhadap persoalan masyarakat, khususnya dalam bidang pelayanan kesehatan.

Menurut Agung, pengalaman Rekan Indonesia selama bertahun-tahun melakukan pendampingan warga menunjukkan bahwa Arifin selalu memberikan respons cepat setiap kali menerima laporan masyarakat yang mengalami kesulitan mengakses layanan kesehatan.

"Dalam pengalaman kami mendampingi warga, Pak Arifin adalah salah satu kepala daerah yang paling responsif. Beliau tidak membiarkan laporan masyarakat berhenti di meja birokrasi," kata Agung dalam keterangannya, Sabtu 25 Juli 2026.

Agung mengatakan, kecepatan merespons persoalan warga merupakan salah satu indikator kepemimpinan yang sesungguhnya karena menyangkut keselamatan dan hak dasar masyarakat.

"Bagi kami, pemimpin yang baik bukan hanya pandai membangun citra, tetapi hadir ketika masyarakat membutuhkan," kata Agung.

Agung juga mengingat kembali pengalaman Rekan Indonesia saat pandemi Covid-19, ketika Arifin masih menjabat sebagai Kepala Satuan Polisi Pamong Praja (Kasatpol PP) Provinsi DKI Jakarta.

Saat itu, Rekan Indonesia mengajukan permohonan agar kendaraan operasional Satpol PP dapat digunakan untuk membantu mengangkut warga yang terinfeksi Covid-19 menuju fasilitas kesehatan.

"Pak Arifin langsung mengizinkan. Bahkan beliau menyampaikan, kalau memang diperlukan, gunakan juga kendaraan Satpol PP yang ada di kelurahan-kelurahan untuk membantu warga," tutup Agung.