PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Barat dan Banten Tbk (bank bjb) terus meningkatkan layanan digital untuk semakin memanjakan nasabahnya, Dalam waktu dekat, bank bjb akan menggandeng perusahaan IT internasional untuk mendukung pengembangan infrastruktur teknologi dan digitalisasi.
Pemimpin Divisi Corporate Secretary bank bjb, Widi Hartoto mengatakan, kolaborasi dengan perusahaan IT global akan mendorong kecepatan dan kehandalan bank bjb dalam melahirkan inovasi baru dalam layanannya. Salah satu terobosan itu adalah pengajuan kredit yang bersifat mass/ritel akan dapat dilakukan melalui aplikasi.
Widi mengatakan, teknologi yang dihadirkan bank bjb membuat pengalaman banking menjadi lebih komperhensif.
“Pelayanan perbankan semakin mudah, juga serasa memiliki pengalaman serupa dengan layanan yang diberikan oleh fintech. Pengajuan kredit pun akan dapat dilakukan melalui aplikasi,†ujar Widi dalam keterangan yang diterima redaksi, Senin (7/2).
Disampaikan Widi, inovasi yang dihadirkan bank bjb, sejalan dengan strategi manajemen yang giat melakukan pengembangan IT dan juga penguatan modal.
Semakin kuatnya dukungan teknologi akan memungkinkan bank bjb melayani nasabah baik personal maupun korporasi menjadi semakin efisien. Apalagi, berbagai dukungan instrastruktur teknologi informasi yang dimiliki bank bjb sudah tersebar luas.
“Untuk menjadi bank yang tangguh di era digitalisasi, bank bjb saat ini sudah memiliki infrastruktur jaringan yang luas khususnya di Jawa Barat dan Banten, bahkan hadir di 14 provinsi di Indonesia. Jaringan ini akan bertambah kuat dengan layanan berbasis digital yang memberikan pengalaman serupa fintech, jadi bukan beralih menjadi bank digital,†ucap Widi.
Terkait kemungkinan bank bjb memiliki bank digital, menurut Widi, akan lebih cocok melalui pembentukan anak usaha baru, atau mengkonversi anak usaha yang sudah ada yang memiliki kinerja bagus.
