PT Telekomunikasi IndoÂnesia (Persero) Tbk atau Telkom mengklaim layanan jaringan perbankan berupa penggunaan mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) yang sempat terdampak kerusahan Satelit Telkom 1 sudah kemÂbali normal.
Sejak Minggu (10/9) malam, Telkom telah berhasil menyeleÂsaikan pemulihan konektivitas sebanyak 14.689 sites dari total 15.019 sites layanan pelanggan Satelit Telkom 1.
"Sebanyak 98 persen layanan konektivitas pelangÂgan telah berfungsi normal dan Telkom akan tuntas 100 pada Senin (11/9)," kata Direktur Utama PT Telkom Alex J. Sinaga.
Dijelaskan Alex, dengan normalnya pelayanan konekÂtivitas ini, layanan ATM seluÂruh perbankan pelat merah, seperti PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk, PT Bank Negara IndoÂnesia (Persero) Tbk, dan PT Bank Tabungan Negara (PerÂsero) telah normal kembali.
Hanya tinggal PT Bank Central Asia (BCA) Tbk yang masih perlu memperpanjang tahapan teknis berupa pengiÂsian uang di sejumlah ATM yang terdampak.
"Khusus PT Bank CenÂtral Asia, saya sudah berkoordinasi dengan Direktur Utama BCA dan sudah ada kesepakatan agar segera sistem konektivitas telah pulih secara keseluruhan," imÂbuhnya.
Alex mengatakan, service recovery ini berhasil ditunÂtaskan berkat dukungan dari berbagai pihak. "Atas nama Manajemen Telkom, saya ucapkan terima kasih atas dukungan yang diberikan oleh Kementrian BUMN RI, Kementrian Kominfo RI, BRTI, Bank Indonesia, OJK, YLKI, para pelanggan dan mitra bisnis," ujarnya.
Secara khusus, Telkom juga menyampaikan apresiasi kepada 2.195 petugas yang selalu siaga dan bekerja keras selama 7 x 24 jam. PenyelesaÂian pemulihan layanan yang dilakukan Telkom hingga saat ini dapat berjalan dengan lancar atas kerja sama dengan para pelanggan.
Beberapa di antaranya, Bank Mandiri, Bank BNI, Bank BTN, Bank BRI teÂlah memberikan pernyataan resmi atas pulihnya layanan yang terdampak gangguan Satelit Telkom 1. ***
