Menteri BUMN Rini M. Soemarno melakukan kunjungan ke Crisis Center TelkomGroup untuk memantau perkembangan pemulihan layanan Satelit Telkom 1 di Telkom Integrated Operation Center (TIOC), Graha Merah Putih, Jakarta, Kamis (31/8).
Pada kesempatan itu, Rini melihat langsung suasana crisis center. Kunjungan kali ini dimaksud untuk memberikan semangat kepada seluruh personil TelkomGroup yang tengah fokus bekerja memulihkan layanan satelit Telkom 1 dipimpin langsung Direktur Utama PT Telkom Indonesia Alex J. Sinaga.
Dalam kunjungannya, Rini berkesempatan memberikan dukungan moril melalui video conference dengan para petugas yang sedang menyelesaikan proses recovery di beberapa lokasi di Indonesia. Diantaranya Stasiun Pengendali Utama (SPU) Cibinong dan beberapa Kantor Telkom Regional.
Rini M. Soemarno menyampaikan apresiasi terhadap penanganan krisis oleh Manajemen Telkom serta seluruh jajaran teknisi dan karyawan TelkomGroup akibat anomali yang terjadi pada Satelit Telkom 1.
"Saya mengucapkan terima kasih kepada TelkomGroup atas penanganan krisis yang telah dilakukan dengan cepat dan tetap tenang, sehingga semua pihak khususnya pelanggan justru sangat mendukung proses penanganan dan pemulihan yang dilakukan oleh Telkom dan menyadari bahwa ini merupakan kejadian di luar kontrol kita semua," jelas Rini.
Hingga pagi tadi, Telkom terus melakukan percepatan proses pemulihan layanan secara maksimal melalui pengerahan segenap sumber daya dari TelkomGroup. Lebih dari 1.000 teknisi TelkomGroup terlibat dalam migrasi layanan dari Telkom 1 ke Telkom 2, Telkom 3S, dan satelit lainnya.
Sesuai target yang telah dicanangkan manajemen TelkomGroup bahwa proses migrasi harus selesai pada 10 September 2017, segenap personil fokus bekerja selam 7x24 jam di bawah komando crisis center.
Dengan rampungnya penyediaan transponder pengganti pekerjaan pemulihan layanan fokus pada repointing antena ground segment di titik pelanggan. Hingga Kamis pagi, tercatat sebanyak 4.647 site pelanggan termasuk didalamnya 4.132 site VSAT telah selesai dimigrasikan dan beroperasi normal. Namun demikian kerja keras masih terus dibutuhkan untuk sesegera mungkin untuk memulihkan layanan hingga 15.000 site lainnya. Saat ini, kecepatan recovery site telah mencapai 1.200 site per hari.
Rini menekankan bahwa soliditas seluruh jajaran karyawan TelkomGroup sangat diperlukan untuk mempercepat recovery layanan.
"Saya ingin tekankan bahwa TelkomGroup harus terus menjaga team work yang telah terjalin sangat kuat ini, sehingga seluruh proses pemulihan layanan dapat dipercepat dan selesai sesuai dengan target yang telah ditentukan," ujarnya.
Rini juga mengharapkan agar peristiwa tersebut dapat dijadikan sebagai pengalaman agar TelkomGroup menjadi perusahaan telekomunikasi digital milik Indonesia yang semakin kuat di masa mendatang dan siap bersaing di kancah global.
[wah/***]
