Kementerian Dalam Negeri melalui Direktorat Jenderal Kependudukan dan Pencatatan Sipil terus mendorong transformasi digital pelayanan administrasi kependudukan melalui pengembangan dan optimalisasi aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD).
Aplikasi ini menjadi salah satu inovasi untuk menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan yang semakin mudah, cepat, praktis, dan dapat diakses masyarakat melalui telepon pintar.
Tidak hanya berfungsi sebagai identitas kependudukan dalam bentuk digital, aplikasi IKD juga dilengkapi dengan beragam fitur unggulan yang memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses informasi identitas dan dokumen kependudukan.
Melalui aplikasi IKD, masyarakat dapat mengakses informasi biodata, data anggota keluarga dalam Kartu Keluarga, menampilkan KTP-el digital, serta mengelola dan mengakses dokumen kependudukan melalui fitur Dokumenku.
Aplikasi ini juga dilengkapi dengan fasilitas login biometrik menggunakan sidik jari atau pengenalan wajah, berbagi dokumen secara digital, melihat histori aktivitas penggunaan aplikasi, hingga menemukan lokasi kantor Dukcapil terdekat.
Untuk meningkatkan kemudahan dan kenyamanan pengguna, IKD juga menghadirkan fitur baru berupa pemulihan PIN secara mandiri apabila pengguna lupa PIN, serta pemindai KTP-el berbasis Optical Character Recognition (OCR) yang memungkinkan pengisian data menjadi lebih praktis melalui pemindaian dokumen KTP-el.
Pengembangan aplikasi IKD juga diarahkan untuk memperluas akses masyarakat terhadap berbagai layanan administrasi kependudukan. Saat ini, terdapat 10 jenis layanan yang dapat diajukan melalui aplikasi IKD, yaitu:
1. Permohonan pencetakan Kartu Keluarga (KK).
2. Permohonan pencetakan biodata penduduk WNI.
3. Perubahan golongan darah.
4. Perubahan data pendidikan.
5. Permohonan Surat Keterangan Pindah bagi individu.
6. Pemisahan atau pemecahan Kartu Keluarga bagi individu.
7. Penerbitan Akta Kelahiran WNI bagi anak yang belum memiliki NIK.
8. Penerbitan Akta Kelahiran WNI bagi anak yang telah memiliki NIK.
9. Penerbitan Akta Kematian.
10. Pengajuan sebagai Penduduk Nonpermanen.
Kehadiran berbagai layanan tersebut diharapkan dapat memangkas proses pelayanan yang sebelumnya memerlukan interaksi langsung dengan kantor pelayanan, sekaligus memberikan alternatif akses layanan yang lebih fleksibel bagi masyarakat.
Pelaksanaan setiap permohonan tetap mengikuti persyaratan dan mekanisme pelayanan administrasi kependudukan yang berlaku.
Masyarakat yang ingin memanfaatkan layanan IKD dapat mengunduh aplikasi Identitas Kependudukan Digital melalui Google Play Store maupun Apple App Store.
Proses aktivasi dilakukan melalui sembilan tahapan, dimulai dengan mengunduh aplikasi, melakukan pendaftaran secara langsung di hadapan petugas Dukcapil atau pengguna SIAK Terpusat, mengisi data diri, melakukan verifikasi wajah (face recognition), dan memindai kode QR yang diberikan petugas.
Selanjutnya, pengguna melakukan pemeriksaan status pendaftaran melalui email yang telah didaftarkan, mengakses tautan aktivasi, memasukkan PIN, dan menyelesaikan proses aktivasi hingga IKD berhasil digunakan.
Untuk menjaga keamanan identitas digital, masyarakat diimbau menjaga kerahasiaan PIN dan tidak membagikan informasi autentikasi kepada pihak lain.
