Wakil Direktur Utama BRI Viviana Dyah Ayu Retno. (Foto: RMOL/Alifia Dwi)
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) mengandalkan lima pilar strategi untuk menjaga kesehatan bisnis sekaligus memperkuat kontribusi terhadap kemandirian ekonomi nasional.
Wakil Direktur Utama BRI Viviana Dyah Ayu Retno Kumalasari mengatakan, sebagai salah satu bank tertua di Indonesia, BRI harus menjaga fundamental bisnis agar mampu menjalankan perannya dalam mendukung perekonomian domestik.
"Untuk bisa berkontribusi terhadap kemandirian ekonomi, kami itu harus sehat. Intinya yang harus kami lakukan adalah memiliki pendanaan yang sustain dan menyalurkan pembiayaan yang sehat," kata Viviana dalam Forum Ekonomi Politik RMOL.ID di The Tribrata, Jakarta, Senin, 9 November 2026.
Ia menjelaskan, pilar pertama yang menjadi perhatian BRI adalah menjaga stabilitas pendanaan melalui penghimpunan dana pihak ketiga (DPK), baik berupa tabungan, deposito maupun giro. Menurutnya, pendanaan yang stabil dan murah merupakan kebutuhan setiap bank.
"Memperoleh pendanaan yang stabil dan murah itu tentunya memang mimpi atau aspirasi dari setiap bank yang ada di Indonesia. Oleh karena itu, dalam dua tahun terakhir ini kami benar-benar memperbaiki digital platform, kemudian memperkuat bisnis merchant, juga transaksi-transaksi baik di retail maupun wholesale," tuturnya.
Selanjutnya, BRI, kata Viviana juga terus berupaya mengoptimalkan penyaluran pembiayaan, terutama ke sektor produktif yang dinilai mampu memberikan nilai tambah lebih besar bagi perekonomian.
"Atas dana yang Bapak dan Ibu simpan, kami salurkan kepada sektor pembiayaan. Selain pembiayaan konsumer, juga ada sektor pembiayaan yang produktif. Yang ini memang nanti akan meng-create value lebih banyak bagi pertumbuhan ekonomi," jelasnya.
Sementara pilar ketiga yang ditekankan yaitu upaya BRI dalam menjaga kualitas kredit. Ia menegaskan, pentingnya prinsip kehati-hatian dalam menyalurkan kredit.
"Karena kami itu menjaga uang yang Bapak dan Ibu titipkan, kami salurkan menjadi kredit, maka kami harus memastikan bahwa ketika Bapak dan Ibu mau mengambil uang itu, bisa kembali. Sehingga itulah kenapa bank itu highly regulated, sangat diatur," ungkap Viviana.
Lebih lanjut, ia juga menekankan keberlanjutan pertumbuhan perseroan melalui sinergi dan perluasan akses keuangan. Salah satu langkah yang dilakukan BRI adalah membentuk Holding Ultra Mikro bersama Pegadaian dan PNM pada 2021.
"Sehingga kami berbicara mengenai sinergi dan juga perluasan akses. Bersama dengan Pegadaian dan PNM di tahun 2021, kami membentuk Holding Ultra Mikro untuk mendampingi masyarakat yang segmennya lebih bawah dari mikro, atau kami sebutnya tadi ultramikro," paparnya.
Terakhir, ia menegaskan pentingnya memperkuat investasi teknologi informasi (IT) dan digitalisasi untuk menjaga kepercayaan masyarakat yang telah menitipkan dananya di BRI.
"Selain digitalisasi, kami juga terus melakukan investasi terutama dari sisi IT untuk membangun kepercayaan nasabah yang menitipkan uangnya," tutur Viviana.
BRI yang telah berdiri lebih dari 100 tahun itu disebut terus mengembangkan layanan agar dapat menjangkau berbagai lapisan masyarakat.
“Awalnya memang kami fokus di stage C dan D. Ini untuk masyarakat-masyarakat menengah ke bawah, terutama yang
unfeasible, unbankable, atau
feasible unbankable. Seiring dengan berjalannya waktu, BRI bisa memiliki solusi yang memadai untuk setiap tahapan dari
customer journey-nya,” tandasnya.
