Aplikasi wondrBNI. (Foto: Artificial Inteligence ChatGPT)
Transformasi digital terus menjadi salah satu mesin pertumbuhan bisnis PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI), ditopang peningkatan penggunaan platform digital di segmen ritel dan wholesale.
Melalui wondr by BNI di segmen ritel dan BNIdirect untuk nasabah wholesale, BNI mencatat pertumbuhan signifikan baik dari sisi pengguna maupun aktivitas transaksi hingga Semester I 2026.
wondr by BNI telah memiliki 15,1 juta pengguna dengan total 1,1 miliar transaksi senilai Rp958 triliun. Sementara BNIdirect mencatat 279,7 ribu pengguna dengan 789 juta transaksi senilai Rp6.039 triliun.
Direktur Finance & Strategy BNI Hussein Paolo Kartadjoemena mengatakan, transformasi digital tidak hanya diarahkan untuk meningkatkan kemudahan layanan, tetapi juga memperluas keterlibatan nasabah dan membuka sumber pertumbuhan bisnis baru.
"Pertumbuhan transaksi pada wondr by BNI dan BNIdirect menunjukkan bahwa platform digital semakin menjadi bagian penting dari aktivitas finansial nasabah. Hal ini membuka ruang bagi BNI untuk memperluas engagement, meningkatkan transaksi, serta menghadirkan lebih banyak solusi sesuai kebutuhan nasabah," ujar Paolo, Rabu, 9 September 2026.
Penguatan ekosistem digital tersebut turut ditopang jaringan transaksi BNI yang luas. Hingga Semester I 2026, BNI memiliki 13.386 ATM, lebih dari 229 ribu agen branchless banking, serta lebih dari 1,042 juta merchant dan QRIS.
BNI juga memperluas ekosistem Open API yang kini telah terhubung dengan lebih dari 2.000 mitra melalui 283 layanan API. Konektivitas ini memperluas titik interaksi dengan nasabah sekaligus mendukung integrasi layanan bersama berbagai mitra bisnis.
Menurut Paolo, pengembangan kapabilitas digital juga diarahkan untuk meningkatkan efisiensi sekaligus memperbesar peluang cross-selling dan pengembangan ekosistem bisnis.
"Ke depan, kami akan terus memastikan investasi dan inovasi digital memberikan dampak nyata terhadap bisnis, baik melalui peningkatan transaksi, efisiensi proses, maupun peluang cross-selling dan pengembangan ekosistem. Dengan demikian, teknologi tidak hanya menjadi enabler, tetapi menjadi bagian dari mesin pertumbuhan BNI secara berkelanjutan," tegasnya.
Penguatan digital tersebut menjadi bagian dari transformasi BNI sebagai BUMN dalam ekosistem Danantara Indonesia. Dengan memperkuat fundamental bisnis, kapabilitas teknologi, dan layanan digital, BNI terus meningkatkan daya saing sekaligus mendukung aktivitas masyarakat dan dunia usaha.
Sejalan dengan semangat Swadharma Bhakti Nagara, BNI akan terus mengembangkan wondr by BNI dan BNIdirect, memperluas konektivitas digital, serta mengintegrasikan berbagai kanal transaksi guna meningkatkan kualitas layanan dan menopang pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.
