Komisaris Utama Pertamina, Mochamad Iriawan berinteraksi dengan konsumen BBM di Bali. (Foto: Dok. Pertamina)
Dewan Komisaris Pertamina melakukan inspeksi langsung ke sejumlah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di Bali guna memastikan kualitas pelayanan, ketersediaan stok bahan bakar minyak (BBM), serta standar fasilitas yang diberikan kepada masyarakat.
Kunjungan dilakukan di SPBU COCO 51.801.30 Denpasar Timur pada Minggu, 31 Mei 2026, dilanjutkan ke SPBU 54.80.115 di Jalan Raya Puputan, Renon, dan SPBU 54.801.06 di Jalan By Pass Ngurah Rai, Sanur, pada Senin, 1 Juni 2026.
Komisaris Utama Pertamina, Mochamad Iriawan mengatakan, Bali sebagai destinasi wisata dunia harus didukung oleh layanan energi yang andal dan berkualitas.
"Kunjungan ini untuk memastikan kesiapan stok BBM, sarana, fasilitas, serta kualitas pelayanan SPBU di pusat Kota Denpasar," ujar Iriawan dikutip Rabu, 3 Juni 2026.
Dalam kesempatan tersebut, Iriawan juga menekankan pentingnya menjaga kebersihan lingkungan SPBU. Menurutnya, kenyamanan pelanggan harus menjadi perhatian utama pengelola.
Ia meminta para operator memberikan pelayanan terbaik melalui sikap ramah, senyum, dan sapaan yang baik kepada masyarakat.
Sementara itu, Komisaris Independen Pertamina Condro Kirono yang meninjau SPBU COCO 51.801.30 mengaku melihat langsung tingginya minat masyarakat menggunakan BBM nonsubsidi, khususnya Pertamax dan Pertamax Turbo.
"Saya melihat langsung berbagai jenis kendaraan, termasuk sepeda motor, mengantre untuk mengisi Pertamax dan Pertamax Turbo. Sosialisasi kepada masyarakat, komunitas otomotif, maupun dealer perlu terus dilakukan agar pemahaman terhadap manfaat BBM nonsubsidi semakin meningkat," kata Condro.
Menurutnya, penggunaan BBM berkualitas dapat membantu meningkatkan performa mesin sekaligus mendorong efisiensi konsumsi bahan bakar. Selain itu, Condro juga mendorong pengelola SPBU untuk lebih kreatif mengoptimalkan pemanfaatan area usaha agar mampu memberikan nilai tambah.
"Area SPBU bisa dioptimalkan untuk tenant yang menghasilkan pendapatan tambahan. Perlu inovasi dalam mengapitalisasi area yang masih memungkinkan sehingga masyarakat datang ke SPBU bukan hanya untuk mengisi bahan bakar, tetapi juga berbelanja, menikmati kopi, dan aktivitas lainnya," jelasnya.
Executive General Manager PT Pertamina Patra Niaga Regional Jatimbalinus Iwan Yudha Wibawa mengatakan kunjungan Dewan Komisaris memberikan banyak masukan bagi peningkatan kualitas layanan.
Menurutnya, sejumlah catatan yang diberikan mencakup standar pelayanan, keselamatan kerja, service excellence, hingga keandalan layanan energi kepada masyarakat.
"Tentunya banyak masukan bagi kami untuk terus melakukan perbaikan layanan SPBU, khususnya pada lokasi yang dikunjungi. Ini menjadi motivasi bagi Regional Jatimbalinus untuk bekerja lebih baik dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," pungkas Iwan.
