Teknologi jadi Akselerator Reformasi Polri

Teknologi informasi merupakan pengungkit utama dalam mewujudkan transformasi Polri yang efektif, transparan, dan dipercaya masyarakat.

Begitu dikatakan Kepala Divisi Teknologi Informasi dan Komunikasi (Kadiv TIK) Polri, Irjen Pol Slamet Uliandi saat memimpin apel pagi di lingkungan Divisi TIK Polri, sekaligus memberikan arahan dukungan TIK dalam pembentukan Tim Transformasi Reformasi Polri, di Jakarta, Senin 27 Oktober 2025.

“Peta Jalan Transformasi TIK Polri yang telah kita susun bukan sekadar dokumen teknis, tetapi blueprint perubahan, sebuah peta strategis yang menjadi pilar utama sekaligus akselerator reformasi Polri,” ujar Irjen Slamet.

Menurutnya, transformasi Polri tidak hanya berbicara soal teknologi, tetapi juga perubahan cara berpikir dan bekerja di seluruh lini organisasi. 

“Teknologi pada akhirnya kembali kepada SDM kita sendiri. Transformasi bukan hanya soal sistem, tetapi tentang bagaimana kita bekerja dan berpikir dengan cara baru,” tuturnya.

Dia menjelaskan bahwa perancangan transformasi yang dapat direalisasikan secara cepat akan difokuskan pada tiga bidang utama, yaitu pengawasan internal, pelayanan publik, dan profesionalisme.

Dalam bidang pengawasan internal, Irjen Slamet mendorong optimalisasi infrastruktur publik seperti CCTV di SPKT, Reserse, SIM, dan SKCK agar beroperasi 24 jam dan terhubung langsung dengan Command Center. 

Ia juga menekankan pentingnya penerapan Body Worn Camera (BWC) bagi penyidik dan petugas lapangan sebagai bentuk transparansi interaksi dengan masyarakat.

Sementara pada pelayanan publik, penguatan diarahkan pada optimalisasi Polri Super App serta target Zero Ticket Pending, yang berarti seluruh aduan masyarakat harus terselesaikan dalam waktu kurang dari 24 jam.

“Pastikan juga layanan darurat Yanpol 110 aktif kembali dan mampu merespons setiap panggilan dengan cepat dan tuntas,” tegasnya.

Irjen Slamet juga menegaskan bahwa seluruh anggota Div TIK Polri harus menjadi teladan dalam bekerja berbasis data, menjunjung transparansi, dan berorientasi pada pelayanan publik.

“Setiap anggota Divisi TIK harus menjadi teladan dalam data-driven working, transparansi, dan orientasi pada pelayanan publik. Inilah fondasi perubahan menuju Polri yang semakin Presisi dan dipercaya masyarakat,” pungkasnya.