Citilink Punya Strategi Hadapi Tantangan Industri dan Efisiensi Operasional

Efisiensi operasional pada maskapai penerbangan tidak hanya terbatas pada pengurangan biaya. Tetapi, juga soal tetap terjaganya kualitas.

Hal tersebut dibedah Capt. Eric Ferdinand Sofyal, Direktur Operasi Citilink dalam Webinar Executive Series ke-23 yang digelar Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta.

Acara ini bertema “Dari Landasan Pacu Hingga Langit Biru: Pelajaran Manajemen Operasional dari Citilink” dan dilaksanakan secara daring melalui platform Zoom.

Dalam sesi pemaparannya, Capt. Eric memaparkan strategi Citilink dalam menghadapi tantangan industri aviasi, termasuk pentingnya efisiensi, inovasi teknologi, serta kepatuhan terhadap regulasi keselamatan dan pelayanan penumpang.

"Efisiensi operasional bukan hanya menyangkut pengurangan biaya, tetapi juga bagaimana sebuah maskapai mampu menjaga kualitas pelayanan," ujar Eric dalam keterangan tertulis, Sabtu 19 April 2025.

Soal kualitas, kata Eric, setidaknya kerangka yang dijaga adalah ketepatan jadwal dan keselamatan penerbangan.

"Keandalan jadwal penerbangan, dan keselamatan penerbangan dalam satu kerangka manajemen yang terintegrasi," tuturnya.

Sementara Ketua Program Studi Magister Manajemen, Dr. Yudi Nur Supriadi, menyampaikan apresiasinya atas terselenggaranya kegiatan ini dan berharap kegiatan serupa terus digelar untuk menjembatani dunia akademik dengan industri nyata.

"Kami berharap kegiatan ini menjadi medium strategis untuk mengembangkan kompetensi mahasiswa, khususnya dalam memahami dinamika manajemen operasional di industri yang kompleks seperti aviasi," pungkasnya.