Berita

Indonesia Customer Service Quality (ICSQ) Award 2024 memberikan predikat Excellent kepada bank bjb/Ist

Bisnis

ICSQ Award 2024, bank bjb Raih Predikat Excellent

SABTU, 12 OKTOBER 2024 | 08:49 WIB | LAPORAN: DIKI TRIANTO

Upaya bank bjb memberikan kepuasan kepada nasabah mendapat apresiasi dalam ajang Indonesia Customer Service Quality (ICSQ) Award 2024.

Sebagai Bank Pembangunan Daerah (BPD), bank bjb mendapat peringkat 1 dengan predikat Excellent, yang diselenggarakan oleh Business Digest bersama Majalah SWA di Hotel Shangri-La Jakarta, Rabu, 9 Oktober 2024. 

Penghargaan ini merupakan pengakuan atas komitmen bank bjb memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah.

Metode penghargaan ICSQ AWARD 2024 ini melibatkan survei yang dilakukan di enam kota besar di Indonesia, yaitu Medan, Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, dan Makassar.

Survei ini mengukur kualitas pelayanan di setiap titik interaksi antara perusahaan dan pelanggan. Hasil survei disajikan dalam format numerik menggunakan pendekatan kuantitatif untuk melihat kepuasan nasabah. 

Keberhasilan bank bjb meraih ICSQ AWARD 2024 merupakan langkah positif dalam membangun reputasi perusahaan. Ini menunjukkan bank bjb tidak hanya fokus pada aspek bisnis, tetapi juga pada kepuasan nasabah.

Dengan terus mendengarkan suara nasabah dan beradaptasi terhadap perubahan, bank bjb akan terus berupaya untuk menjaga kepercayaan yang telah diberikan.

Populer

Permainan Jokowi Terbaca Prabowo dan Megawati

Selasa, 25 Februari 2025 | 18:01

Fenomena Seragam Militer di Ormas

Minggu, 16 Februari 2025 | 04:50

Mengapa KPK Keukeuh Tidak Mau Usut Dugaan Korupsi Keluarga Jokowi?

Selasa, 25 Februari 2025 | 08:02

PT Lumbung Kencana Sakti Diduga Tunggangi Demo Warga Kapuk Muara

Selasa, 18 Februari 2025 | 03:39

Pengiriman 13 Tabung Raksasa dari Semarang ke Banjarnegara Bikin Heboh Pengendara

Senin, 17 Februari 2025 | 06:32

Dugaan Tunggangi Aksi Warga Kapuk Muara, Mabes Polri Diminta Periksa PT Lumbung Kencana Sakti

Selasa, 18 Februari 2025 | 17:59

Wali Kota Bandar Lampung Eva Dwiana Tak Patuhi Instruksi Megawati

Sabtu, 22 Februari 2025 | 03:26

UPDATE

Irwasum Polri Pimpin Panen Jagung Serentak di Madiun

Rabu, 26 Februari 2025 | 19:40

Alex Indra Minta Pemerintah Jamin Stabilitas Harga Pangan di Ramadan dan Lebaran

Rabu, 26 Februari 2025 | 19:37

Pemerintah dan Pertamina Jamin Stok Elpiji Aman Jelang Lebaran

Rabu, 26 Februari 2025 | 19:34

Cak Imin Ceramahi Mendes Yandri: Hati-Hati jadi Pejabat

Rabu, 26 Februari 2025 | 19:24

Kelompok Ini Berhak Dapat Layanan Transportasi Gratis di Jakarta

Rabu, 26 Februari 2025 | 19:23

Satgas Damai Cartenz Buru Enam Napi Lapas Wamena yang Kabur

Rabu, 26 Februari 2025 | 19:08

Cagub Papua Mathius Fakhiri: Keadilan Akhirnya Datang Juga

Rabu, 26 Februari 2025 | 19:07

PKS Siapkan Berbagai Program Sosial Selama Ramadan

Rabu, 26 Februari 2025 | 18:47

KWI Anugerahi Penghargaan Tujuh Organisasi Lintas Iman

Rabu, 26 Februari 2025 | 18:45

DPR Ditagih Selesaikan RUU Pemilu

Rabu, 26 Februari 2025 | 18:45

Selengkapnya