Terjadi Kegagalan Sistem, Ratusan Pelancong Tertahan di Bandara Melbourne

Bandara internasional Australia sempat mengalami kekacauan pada Kamis (6/7). Antrean penumpang nampak memanjang dengan sebagian besar dari mereka mulai melontarkan protes.

Dilaporkan 9News, kekacauan terjadi akibat kegagalan sistem yang menyebabkan pemadaman yang berdampak pada waktu check-in.

Seorang juru bicara bandara mengatakan pemadaman itu juga mempengaruhi semua maskapai penerbangan.

"Kami memiliki antrian yang cukup panjang saat check-in internasional," kata Andrew Lund dari Bandara Melbourne.

?"Masalahnya adalah ada pemadaman sistem dengan Pasukan Perbatasan Australia (ABF). Kami memahami ini adalah pemadaman nasional dan mempengaruhi semua maskapai penerbangan," katanya.

ABF, yang bertanggung jawab untuk mengelola sistem Pemrosesan Penumpang Lanjutan (APP), mengalami kesulitan teknis yang mempengaruhi komunikasi antara maskapai penerbangan dan ABF. Akibatnya, proses check-in berjalan lebih lambat dari biasanya

Sementara, ABF mengatakan kepada 9news bahwa pihaknya sedang bekerja untuk memperbaiki masalah tersebut. Jika diperlukan, ABF terpaksa melakukan pemrosesan penumpang secara manual.