Lebih Dari 200 Moderator Konten Facebook Tulis Surat Terbuka, Minta Zuckerberg Izinkan Kerja Dari Rumah

Selama pandemi Covid-19 , Facebook telah mengizinkan karyawannya untuk bekerja dari rumah hingga Juli 2021. Namun, banyak moderator konten yang dipekerjakan oleh perusahaan kontraktor pihak ketiga seperti Accenture dan CPL yang mengatakan bahwa mereka telah dipaksa untuk kembali ke kantor.

Hal itu mendorong lebih dari 200 moderator konten Facebook dari seluruh AS dan Eropa untuk menulis surat terbuka kepada CEO Mark Zuckerberg dan mendesaknya untuk membiarkan mereka bekerja dari rumah selama pandemi virus corona.

“Kami, moderator konten Facebook dan karyawan Facebook yang bertanda tangan di bawah ini, menulis untuk mengungkapkan kekecewaan kami atas keputusan Anda untuk mempertaruhkan hidup kami - dan nyawa rekan kerja serta orang yang kami cintai - untuk mempertahankan keuntungan Facebook selama pandemi,” bunyi surat itu, yang diterbitkan Rabu (18/11), seperti dikutip dari Forbes.

Raksasa media sosial, yang terus berjuang untuk menjaga platformnya bebas dari posting, foto, dan video yang meragukan, mengalihkan sebagian besar kontennya ke perusahaan seperti Accenture dan CPL.

Menurut lapotan The Verge, moderator yang dipekerjakan oleh Accenture di Austin, Texas dipaksa untuk kembali bekerja pada 12 Oktober dan kemudian beberapa hari kemudian salah satu dari mereka dinyatakan positif Covid-19, Intercept melaporkan secara terpisah.

Bulan lalu The Guardian juga melaporkan  bahwa moderator Facebook di CPL dipaksa untuk bekerja di kantor Dublin meskipun ada penguncian tingkat tinggi, sementara karyawan Facebook sendiri bekerja dari rumah.

Moderator, yang dibayar jauh lebih rendah dari rata-rata karyawan Facebook, mengklaim dalam surat tersebut bahwa perangkat lunak AI Facebook tidak dapat mendeteksi semua konten yang melanggar kebijakan perusahaan.

Moderator selanjutnya menuntut Facebook untuk memaksimalkan kerja di rumah, menawarkan upah darurat, mengakhiri outsourcing dan menyediakan perawatan kesehatan dan psikiatri yang “nyata”.

Seorang juru bicara Facebook mengatakan, mayoritas dari 15 ribu peninjau konten global ini telah bekerja dari rumah dan akan terus melakukannya selama pandemi.

“Semuanya memiliki akses ke perawatan kesehatan dan sumber daya kesejahteraan rahasia sejak hari pertama bekerja, dan Facebook telah melampaui pedoman kesehatan dalam menjaga fasilitas agar tetap aman untuk pekerjaan di kantor,” tambahnya.