Komisioner Kompolnas RI, Poengky Indarti menyambut baik kinerja Polri dalam hal pelayanan kepada masyarakat, sehingga citranya terus mengalami peningkatan dari tahun ke tahun.
“Kompolnas menyambut baik hasil survei yang menyatakan bahwa citra Polri terus meningkat, hal ini dibuktikan dengan tingginya tingkat kepuasan masyarakat mencapai 82,9 persen di tahun 2018. Naik sangat signifikan dari 46,7 persen di tahun 2014,†kata Poengky, Rabu (3/7).
Menurut dia, Kompolnas selaku pengawas eksternal Polri juga melihat semakin baiknya performance Polri dalam dua tahun terakhir. Tentu, hal ini kata dia, tidak lepas dari kepemimpinan Kapolri Jendral Tito Karnavian yang tegas, profesional dan mampu mendinamisir anggota untuk dapat menunjukkan pelayanan terbaik pada masyarakat.
“Pelayanan, pengayoman, perlindungan kepada masyarakat dan penegakan hukum yang merupakan tugas Polri dapat terlaksana dengan baik, sehingga keamanan dan ketertiban masyarakat juga baik,†ujarnya.
Namun, Poengky mengingatkan Polri masih perlu banyak berbenah khususnya Reskrim agar dapat meningkatkan profesionalitas, meningkatkan
skill, knowledge, cepat, sigap dan cermat dalam melayani serta memberikan rasa nyaman kepada masyarakat agar tidak takut berurusan dengan polisi atau khawatir dimintai uang.
“Pelayanan Polri yang baik yang dipantau dari 6 Polda, diharapkan juga dapat dirasakan di seluruh Polda di Indonesia,†jelas dia.
Di samping itu, Poengky berharap Polri juga dapat lebih memprioritaskan pencegahan kejahatan, ketimbang penegakan hukum. Dengan demikian, dibutuhkan peran Bhabinkamtibmas yang lebih aktif.
“Saya berharap hasil baik yang sudah diraih Polri akan dapat ditingkatkan menjadi lebih baik lagi,†tandasnya.
[fiq]
