Operator telekomunikasi nasional PT Indosat Tbk sigap menanggapi kritik atas iklan layanan roaming yang beredar di sosial media berjudul "Liburan ke Aussie Lebih Mudah Dibanding ke Bekasi". Perwakilan operator langsung turun ke lapangan menemui perwakilan tokoh masyarakat dan budayawan Bekasi yang menilai iklan tersebut telah menyinggung mereka.
Group Head Corporate Communication PT Indosat, Fuad Fachroeddin didampingi Group Head Marketing Communication, Toni Darusman, bertemu dengan tokoh budayawan Bekasi Komarudin Ibnu Mikam dan perwakilan lintas komunitas Budaya Bekasi untuk menyampaikan permohonan maaf atas iklan layanan kemudahan komunikasi roaming dari Indosat yang terkait dengan Bekasi dan sempat beredar di sosial media.
"Kami menyampaikan permohonan maaf yang tulus atas hal tersebut. Kami mohon maaf dan sama sekali tidak ada maksud menyinggung siapapun," ujar Fuad Fachroeddin, Group Head Corporate Communications Indosat, dalam keterangan resmi yang diterima redaksi, Minggu (11/1).
Komarudin Ibnu Mikam yang mewakili sejumlah Komunitas Budayawan Bekasi menerima permintaan maaf dari PT Indosat dengan baik. Dalam pertemuan Komarudin Ibnu Mikam dan perwakilan lintas komunitas Budaya Bekasi menjelaskan keunikan dan keunggulan budaya, masyarakat dan cagar alam di wilayah Bekasi.
PT Indosat sangat mengapresiasi penjelasan tersebut sehingga lebih memahami keberagaman dan kekayaan Budaya Bekasi, termasuk situs-situs cagar budayanya.
[dem]
